您日常使用社交媒体的频率是？
几乎每天都使用
每周使用3-5天
每周使用1-2天
每月偶尔使用
几乎不使用
您最常使用的社交媒体类型是？
综合社交类（如微信、微博）
短视频类（如抖音、快手）
内容社区类（如小红书、B站）
职场社交类（如脉脉、LinkedIn）
其他
您向亲友推荐当前最常用社交媒体平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为影响社交媒体推荐意愿的核心因素有哪些？
内容质量与丰富度
隐私保护与数据安全
广告推送合理性
社交互动体验
功能操作便捷性
客服响应效率
请对您常用社交媒体的内容匹配精准度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用社交媒体的广告干扰程度进行评分（1分代表干扰极强，5分代表几乎无干扰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过NPS相关的用户满意度评估方法？
非常了解，曾参与相关调研设计
有一定了解，知道基本含义
听说过但不清楚具体内容
完全没听说过
您认为社交媒体开展NPS调研时，以下哪些采样方式更能保证结果有效性？
全平台用户随机抽样
按用户活跃度分层抽样
针对新注册用户定向调研
针对付费会员定向调研
结合使用场景触发式调研
您更愿意在什么场景下参与社交媒体平台发起的满意度调研？
使用核心功能后弹出的短问卷
平台消息中心推送的调研邀请
完成特定任务后获得奖励的调研
邮件/短信发送的调研链接
几乎不愿意参与任何调研
您认为合理的NPS调研问卷长度应该控制在什么范围？（1分代表1-3题，5分代表15题以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前社交媒体用户调研普遍存在哪些问题？
问卷过长影响使用体验
问题设置模糊难以回答
调研后无反馈，看不到改进
选项设置不全面无法表达真实想法
奖励机制吸引力不足
如果平台根据NPS调研结果优化功能，您是否能感知到相关变化？
能明显感知到体验提升
偶尔能感受到部分优化
几乎没感觉到变化
完全没有关注过相关调整
您认为优秀的社交媒体NPS实践案例应该具备哪些特征？
调研过程轻量化不打扰用户
调研结果快速落地到产品优化
会向用户同步改进成果
能精准定位不同用户群体的核心诉求
长期跟踪数据变化形成趋势判断
您认为NPS指标对衡量社交媒体长期用户价值的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为对平台体验不满，主动向身边人给出过不推荐该社交媒体的建议？
结合您的使用体验，您认为社交媒体在开展用户推荐度调研时还有哪些可以改进的地方？
您是否接触过令您印象深刻的平台用户满意度调研案例？欢迎简单分享。