您当前使用的办公电脑类型是？
公司配发的台式机
公司配发的笔记本
自带设备办公（BYOD）
台式机与笔记本混用
请对您当前办公电脑的整体性能（如开机速度、程序响应、多任务处理能力）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常办公中，您遇到电脑卡顿、死机或蓝屏等故障的频率是？
几乎从未遇到
每月1-2次
每周1-2次
几乎每天都会遇到
您在使用电脑过程中，最常遇到哪些问题？
运行速度慢、卡顿
电池续航不足
屏幕显示或接口故障
系统崩溃或软件闪退
网络连接不稳定
存储空间不足
散热噪音大
几乎未遇到问题
请对电脑的便携性与外观做工（针对笔记本用户）或显示器清晰度与外设适配（针对台式机用户）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电脑配置是否能够满足您的日常办公需求？
完全满足，运行非常流畅
基本满足，偶有卡顿但不影响工作
不太满足，经常影响办公效率
完全不满足，严重阻碍工作开展
您日常办公中高频使用的软件主要包括哪些？
即时通讯与协同办公软件（如飞书、企业微信）
文档处理与表格软件
视频会议软件
设计或视频剪辑类专业软件
编程开发或数据分析工具
浏览器及网页端应用
其他
请对您所使用电脑的系统稳定性与软件兼容性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到电脑故障或使用问题时，通常通过哪种渠道解决？
联系公司IT运维人员
自行搜索解决办法
请身边同事帮忙
重启设备暂时凑合使用
很少遇到问题无需解决
请对公司IT运维服务的响应速度与解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过公司组织的电脑安全使用或办公软件操作相关培训？
接受过，且非常有帮助
接受过，但帮助不大
从未接受过，但希望参加
从未接受过，也觉得没有必要
您认为当前办公电脑最需要升级或改善的方面是？
CPU与内存等核心硬件
固态硬盘与存储空间
显示器尺寸与显示效果
键盘、鼠标等外设
电池续航与散热表现
系统与软件授权
暂时不需要升级
如果公司提供电脑设备更换或升级机会，您的更换意愿是？
非常愿意，希望尽快更换
比较愿意，视配置情况而定
无所谓，当前设备尚可使用
不愿意，已习惯当前设备
您向同事或新员工推荐公司当前配发的电脑设备的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
请对电脑在数据安全与隐私保护方面的表现（如加密功能、权限管理、防病毒软件）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在远程办公或移动办公场景下，对电脑网络连接与协同体验的评价是？
非常稳定，体验很好
比较稳定，基本不影响协作
偶尔断连或卡顿，影响沟通效率
经常出现问题，严重影响远程办公
您希望公司后续在电脑设备管理方面提供哪些支持？
定期设备巡检与维护
更灵活的设备选型与更换政策
更快捷的IT报修通道
常用软件预装与统一更新
数据备份与恢复服务
电脑使用技巧与安全培训
其他
综合来看，您对当前办公电脑及配套IT服务的整体满意度处于什么水平？
关于办公电脑配置、运维服务或使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？