您所在影院的规模属于以下哪一类?
小型影院(3个厅及以下)
中型影院(4-8个厅)
大型影院(9个厅及以上)
院线总部培训管理部门
您在影院培训相关工作中担任的角色是?
影院经理/负责人
培训主管/内训师
一线服务岗位员工
运营管理人员
目前影院开展的培训主要覆盖哪些内容模块?
票务系统操作
观影服务礼仪
消防安全与应急处理
卖品销售技巧
影片宣导知识
投诉处理流程
在每次培训结束后,您所在影院是否会开展培训效果评估?
如果要设计一份好用的培训评估问卷,您认为最需要优先覆盖哪些评估维度?
培训内容实用性
讲师授课水平
培训组织安排
知识技能掌握程度
后续工作转化效果
请您对目前影院现有培训评估方式的有效性进行打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式发放和收集培训评估反馈?
线上电子问卷
现场纸质问卷
一对一面谈反馈
小组座谈收集
在设计培训评估问卷时,您遇到过哪些常见问题?
题目设置和培训目标不匹配
选项设计不合理,无法收集真实反馈
员工填写意愿低,回收率不高
问卷结果难以量化分析
不知道如何设置题目逻辑跳转
您认为一份合格的影院培训评估问卷,题量设置在多少比较合适?
您希望通过培训评估问卷实现哪些目标?
了解员工对培训的满意度
排查培训内容的薄弱环节
衡量员工技能提升情况
优化后续培训课程设计
为培训讲师考核提供依据
您认为培训结束后多长时间发放评估问卷,收集到的反馈最准确?(1分表示培训结束立即发放,5分表示培训结束一周后发放)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对影院一线岗位的实操类培训,您认为问卷怎么做才能更贴合岗位实际需求?
增加实操场景相关的题目
设置行为改变类的追踪问题
减少空泛的满意度类题目
结合岗位KPI设计评估指标
加入同事/主管评价维度
如果有一套成熟的电影院培训评估全流程操作指南,您向其他影院同行推荐的可能性有多大?(0-10分)
您是否需要参考标准化的问卷模板来搭建影院培训评估体系?
除了培训结束后的即时评估,您认为还需要在哪些节点补充问卷调研?
培训开展前的需求调研
培训结束1个月后的行为转化调研
季度培训效果复盘调研
年度培训整体满意度调研
请您对所在影院当前培训内容和岗位需求的匹配度进行打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训评估问卷的结果是否应该和员工培训考核、晋升挂钩?
应该直接挂钩
可作为部分参考依据
不应该挂钩
视培训内容而定
在分析培训评估问卷结果时,您最关注哪些数据指标?
整体满意度得分
低分题目的集中反馈
员工提出的改进建议
技能掌握的自评得分
不同岗位的反馈差异
关于电影院培训评估问卷的设计和全流程落地,您还有哪些具体的经验或建议?