您所在的企业/团队所属的电商细分领域是？
综合类电商平台
垂直品类电商（如美妆、服饰、3C等）
直播/内容电商
跨境电商
本地生活/即时零售电商
电商服务商/代运营机构
其他
您在团队中的岗位角色是？
用户研究/市场调研人员
运营/营销人员
产品经理
数据分析师
商家/店铺经营者
高校/研究机构学者
其他
您日常开展问卷调研的频率大概是？
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不开展
您开展电商相关问卷调研的主要目标通常包含哪些？
消费者购买行为与偏好洞察
用户满意度/NPS调研
新品上市前需求测试
营销活动效果评估
平台/店铺服务体验优化
用户流失原因调研
商家经营需求调研
其他
您认为在电商行业场景下，一份合格的问卷设计最核心的评价标准是什么？
题目贴合业务目标，能收集到有效决策数据
逻辑清晰跳转顺畅，用户填写体验好
题量适中，填写完成率高
问题表述中立无引导，数据真实客观
选项设置完备，便于后续统计分析
其他
您在进行问卷设计时，最常遇到的困难有哪些？
难以将业务问题转化为清晰可答的调研题目
不知道如何设置合理的逻辑跳转规则
题量把控不当，导致用户中途放弃
选项设置有遗漏或重叠，影响数据质量
不知道如何规避引导性、歧义性问题
缺乏适配电商场景的成熟题项参考
问卷投放后回收数据质量差，难以分析
其他
您认为电商行业的问卷设计相比通用调研，最需要突出哪些特性？
紧密结合消费决策链路（认知-兴趣-购买-复购）
适配不同用户分层（新客/老客/流失客/商家）的差异化题项
支持与交易数据、行为数据的关联分析
题项设置更贴合购物场景，降低用户理解成本
可灵活适配大促、新品发布等短周期调研需求
其他
请您对自己当前的问卷设计能力进行评分（1分=非常不熟练，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展问卷设计前，通常会投入多少时间做前期需求梳理与框架搭建？
少于1小时
1-3小时
3-8小时
1-2个工作日
2个工作日以上
几乎不做前期梳理，直接出题
您在设计电商调研问卷时，最常参考的资料来源有哪些？
行业内公开的成熟调研案例与量表
过往同类型项目的问卷模板
问卷平台提供的行业模板库
业务部门提出的具体需求点
学术文献中的成熟测量题项
同行交流分享的经验
几乎不参考，完全自主设计
其他
您认为针对电商平台用户的调研，单份问卷的理想题量大概是多少？
10题以内
10-15题
15-20题
20-25题
25题以上
您认为以下哪些题型在电商问卷设计中使用频率最高、实用性最强？
单选题（用于基础属性、核心态度判断）
多选题（用于行为、偏好、痛点收集）
评分题/NPS题（用于满意度、忠诚度测量）
排序题（用于偏好优先级判断）
矩阵题（用于多维度体验评价）
文本题（用于开放性建议收集）
图片/视频测评题（用于商品、素材测试）
其他
您在问卷投放后，遇到的最常见问题是什么？
问卷完成率过低
回收样本不符合目标用户画像
答题存在明显随意作答、乱填情况
数据结果无法支撑业务决策
问卷逻辑错误导致数据作废
其他
您认为一份好的电商行业问卷设计指南，应该包含哪些核心内容？
电商各场景（用户调研/商家调研/活动调研等）的问卷框架
常见误区与避坑指南
可直接复用的标准化题项库
逻辑设置与样本筛选技巧
问卷质量控制与数据清洗方法
不同调研目标下的题量与题型搭配建议
优秀行业案例拆解
其他
如果有一份系统化的电商平台问卷设计指南，您对它的需求程度是？（1分=完全不需要，5分=非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过什么形式学习问卷设计相关的方法与技巧？
图文实操指南
视频教程/案例拆解
可直接套用的模板库
线上直播/培训课程
同行交流社群
其他
您认为以下哪些电商调研场景，对标准化问卷设计的需求最迫切？
大促活动后用户体验调研
新商家入驻需求与满意度调研
平台功能迭代用户反馈调研
消费者购物路径与转化障碍调研
会员体系权益偏好调研
商品/物流/售后全链路体验调研
其他
您是否有过因为问卷设计不合理，导致调研结果无效、无法指导业务的经历？
如果您曾遇到过问卷设计相关的典型问题或踩坑经历，欢迎简要描述，帮助我们更好地完善指南内容
对于电商平台行业的问卷设计指南，您还有哪些其他的期待或建议？