高校食堂服务质量与学生满意度调研——基于毕业论文研究的问卷调查方案

您好!本问卷是为完成毕业论文而开展的高校食堂服务现状调研,旨在客观了解同学们对食堂菜品、价格、卫生及就餐体验的真实评价,为优化校园餐饮服务提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于毕业论文的统计分析,请您根据实际感受放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
您平均每周在学校食堂就餐的频率约为
几乎不去
1-3次
4-7次
8-14次
15次及以上
您选择在食堂就餐的最主要原因是
价格实惠
距离近、方便
卫生相对有保障
菜品口味合适
其他
您通常会关注食堂的哪些方面
菜品口味
菜品价格
食材新鲜度
就餐环境卫生
窗口服务态度
出餐速度
菜品丰富度
请您对食堂菜品的整体口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为食堂当前的菜品种类丰富度如何
非常单一
比较单一
一般
比较丰富
非常丰富
您是否遇到过食堂菜品不新鲜或存在异物的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到
您觉得食堂的高峰时段排队等候时间是否可以接受
完全不能接受
不太能接受
一般
比较能接受
完全可以接受
您对食堂推出新菜品的频率是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些
提升菜品口味
降低菜品价格
增加菜品种类
改善卫生条件
提高出餐速度
优化服务态度
改善就餐环境
增加营养搭配选项
如果校外餐饮与食堂价格相近,您更倾向于选择
学校食堂
校外堂食
外卖
不一定,看具体情况
您向身边同学推荐学校食堂就餐的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解食堂的意见反馈渠道
完全不了解
听说过但不清楚具体方式
比较了解
非常了解并使用过
您认为食堂在营养搭配方面做得如何
很差,几乎没有搭配
较差,搭配不合理
一般
较好,能满足基本需求
很好,搭配科学合理
您对食堂早餐、午餐、晚餐的供应时段安排是否满意
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您希望食堂未来增加哪些类型的菜品
地方特色小吃
低脂健康餐
面食类
麻辣香锅/冒菜类
西式简餐
素食专区
夜宵品类
您对学校食堂服务提升还有哪些具体建议?(可从菜品、价格、卫生、管理等方面说明)
    ____________

20题 | 被引用660次

模板修改
使用此模板创建