您平时光顾便利店的频率大概是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少光顾
您选择便利店消费时,最看重哪些因素?
距离住所/办公点近
商品种类齐全
商品价格合理
服务态度好
店内环境整洁
有特色鲜食/自有商品
促销活动丰富
您最常光顾的便利店品牌是?
7-ELEVEn
全家FamilyMart
罗森Lawson
美宜佳
天福
便利蜂
本地连锁品牌
其他
请为您最常光顾的便利店的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每次在便利店的平均消费金额大概在哪个区间?
10元以内
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上
您通常会在便利店购买哪些类别的商品?
饮料/饮用水
零食
早餐/便当/饭团等鲜食
日用品
烟酒
文具/办公用品
代收/充值等便民服务
您对便利店自有品牌商品的接受度如何?
非常愿意尝试,性价比高
会选择性购买
不太信任,很少购买
完全不会购买
请为您常去便利店的鲜食品质打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为便利店的联名/主题活动特意到店消费?
每次有感兴趣的活动都会去
遇到感兴趣的会偶尔去
完全不会,只按需消费
您认为当前便利店普遍存在哪些不足?
商品定价偏高
鲜食种类少/更新慢
高峰时段排队久
门店卫生状况不佳
服务人员态度差
便民服务覆盖少
促销活动力度小
您是否有过使用问卷模板免费资源开展消费调研的经历?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
如果您要开展便利店品牌相关调研,您希望免费问卷模板包含哪些核心模块?
消费者消费习惯调研
品牌认知度调研
服务满意度调研
商品偏好调研
竞品对比调研
新店选址需求调研
您觉得一份实用的便利店调研问卷,题量设置在多少比较合适?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上
您向身边人推荐您最常光顾的便利店品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)
请为您常去便利店的结账便捷度打分(1-5分,1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望便利店新增哪些便民服务?
现制咖啡/茶饮
打印复印服务
快递寄取服务
共享充电宝租借
药品零售
社区团购自提
您平时获取便利店促销活动信息的主要渠道是?
门店海报/店员告知
品牌官方公众号/小程序
外卖平台
社交平台种草
朋友推荐
很少关注活动信息
哪些因素会促使您更换常去的便利店品牌?
常去的门店关闭/距离变远
同类品牌距离更近
商品价格更优惠
鲜食更合口味
服务体验更好
有专属会员优惠
对于您常光顾的便利店品牌,您还有哪些具体的改进建议?