在开展网格走访、居民服务工作中,您目前遇到的主要困难有哪些?
网格走访、信息摸排不知道怎么入手
收集居民诉求后,不清楚如何闭环处置反馈
和居民沟通、入户交流技巧不足
院落矛盾、邻里纠纷不会调解
不会策划组织居民活动
对物业、多方协同议事流程不熟悉
网格应急、安全隐患排查知识欠缺
缺少外出学习借鉴先进经验的渠道
其他
您最希望参加哪些专题培训?(最多选5项)
微网格履职能力:网格职责、标准化工作流程、诉求闭环处置
网格实操:居民信息摸排、民情收集、台账管理
沟通调解:入户沟通技巧、邻里矛盾、院落纠纷调解
活动实操:居民活动策划、组织实施、现场管理
协同治理:居民骨干、物业多方协商议事工作方法
应急安全:网格隐患排查、消防知识、应急处置演练
志愿服务:志愿者服务规范、特殊群体帮扶技巧
项目方法:活动记录、经验总结、案例提炼
其他(请写明)
您偏好的培训形式?
专家老师现场授课
案例教学+现场实操演练
小组座谈研讨交流
观看视频自学
外出参访学习先进社区经验
如果组织外出对标参访学习,您更想学习哪些社区工作经验?
优秀微网格长工作模式
楼栋、院落居民自治做法
志愿者队伍建设管理经验
矛盾调解、协商议事案例
网格安全应急治理实践
其他
在后续网格主题实践活动中,您愿意参与哪些工作?
活动前期策划构思
入户通知动员居民参与
活动现场组织、秩序维护
走访慰问高龄、独居等特殊居民
开展安全排查、政策宣传
记录整理活动素材、写心得体会
暂时还不确定
对于本项目,您还有其他希望学习提升的内容、意见或建议,请写在这里: