在店铺日常运营中，您目前遇到的主要困难有哪些？
货品库存盘点与管理繁琐
门店陈列更新缺乏指导
日常流程执行不到位
门店卫生与环境维护压力大
突发事件（如客诉、安保）应对经验不足
其他
请对您目前店铺的整体日常运营效率进行评分（1分最低，5分最高）
在业绩提升方面，您认为当前店铺面临的最大挑战是什么？
到店客流量不足
客户转化率低
高客单价产品销售困难
会员复购率低
竞品分流严重
营销活动效果不佳
其他
您认为目前门店的销售目标制定是否合理？
非常合理，通过努力可达成
基本合理，但压力较大
不太合理，目标过高难以完成
不合理，缺乏科学依据
在销售过程中，店员普遍反映最欠缺的能力支持是哪些？
珠宝专业知识（如钻石4C、玉石鉴别等）
销售话术与沟通技巧
客户需求挖掘能力
高端客户维护技巧
异议处理与逼单技巧
其他
在人员管理方面，您目前遇到的最头疼的问题是？
人员流动性大，招聘困难
新员工培训周期长、上手慢
员工积极性不高，缺乏主动性
团队内部沟通协作不畅
老员工职业倦怠，难以管理
排班调休协调困难
其他
请对您目前团队的整体凝聚力和工作状态进行评分（1分最低，5分最高）
您希望公司总部在哪些方面给予门店更多支持？
提供更系统的管理培训
加大营销推广与引流支持
优化货品供应与调配机制
完善薪酬激励与晋升体系
提供更实用的销售工具/物料
增加人员编制或降低人员流失帮扶
其他
您认为当前店铺的绩效考核制度对员工的激励效果如何？
效果很好，能充分调动积极性
有一定效果，但仍有优化空间
效果一般，员工不太在意
几乎没有效果，甚至引起不满
除上述问题外，您在店铺管理中还有哪些具体的困难、痛点或对公司的建议？请简要说明。