外卖能力测评问卷发放与回收率优化方法研究——关于问卷发放实践的调研

您好!感谢您参与本次关于外卖能力测评问卷发放与回收率优化方法研究的调研。本问卷旨在了解您在问卷发放过程中的真实经验与看法,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请根据实际情况填写。
您是否有过参与或组织调研类问卷发放的相关经历?
有,多次组织过问卷发放工作
有,参与过问卷发放协助工作
有,仅作为受访者填写过问卷
没有相关经历
若您接触过外卖能力测评相关调研,您认为目前这类问卷发放最常用的渠道是?
外卖平台站内推送
外卖商家随餐附赠卡片/二维码
外卖骑手社群转发
高校/研究机构社群定向推送
其他
您认为以下哪些因素会影响受访者是否愿意填写外卖能力测评类问卷?
问卷填写时长
是否有填写激励
问卷主题与自身的相关性
问卷入口的便捷程度
对个人信息安全的顾虑
请您对“随外卖餐品附赠二维码引导填写”这一问卷发放方式的效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对外卖骑手群体开展问卷发放时,以下哪个时段的触达效果最好?
早高峰前(7:00-9:00)
午间休息时段(13:00-15:00)
晚高峰后(20:00-22:00)
非高峰的任意空闲时段
您认为针对外卖消费者开展问卷发放时,以下哪个触达场景的接受度最高?
订单完成后APP弹窗邀请
收到餐品时附带的邀请卡片
外卖相关社群的分享链接
短信附带问卷链接邀请
您认为合理的问卷发放激励形式包括哪些?
外卖平台红包/优惠券
小额现金红包
积分兑换权益
调研结果公开分享
无激励也愿意参与
您认为问卷开头清晰说明调研目的与信息保密规则,对提升问卷发放后的回收率帮助有多大?(1分几乎没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份用于外卖能力测评的问卷,多长的填写时长最有利于保障问卷发放后的有效回收率?
2分钟以内
2-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为以下哪些做法可能降低问卷发放后的无效填写率?
设置清晰的逻辑跳转,减少无关题目
在题目中加入简单的甄别校验项
避免诱导性表述,保持问题中立
控制同一渠道的问卷推送频次
针对目标人群精准投放,不随意广撒网
您是否遇到过问卷发放后回收率远低于预期的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到/未参与过相关工作
如果采用“骑手邀请常接触的消费者填写”的裂变式问卷发放方式,您认为这种方式的可行性如何?(1分完全不可行,5分非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在问卷发放前开展小范围预调研、调整问卷内容,对最终回收率提升的作用如何?
作用非常大,能提前发现很多问题
有一定作用,但影响有限
作用很小,没必要专门做
不了解
您认为目前外卖能力测评相关的问卷发放过程中,普遍存在哪些问题?
投放人群不精准,无关用户占比高
填写入口不顺畅,跳转步骤多
缺乏有效激励,用户参与动力不足
推送过于频繁,引起用户反感
问卷表述晦涩,用户理解成本高
您认为分批次、针对不同人群差异化设计问卷发放策略,相比统一批量投放,对回收率的提升效果如何?
提升效果非常明显
有一定提升效果
没有明显差别
反而可能降低效率
请您对“通过外卖商家门店张贴问卷二维码引导到店顾客填写”这一问卷发放渠道的覆盖效果进行评分(1分覆盖效果很差,5分覆盖效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您收到外卖相关的调研邀请,您更愿意接受哪种问卷发放通知的语气?
正式严谨的学术调研说明
亲切友好的生活化邀请
直接说明激励的直白邀请
简洁明了的短消息提醒
您认为以下哪些技术手段可以辅助优化问卷发放的效率与回收率?
基于用户标签精准定向推送
实时追踪填写进度,对未填写用户适度提醒
自动识别无效问卷并标记
根据用户填写习惯优化问卷展示形式
多渠道数据打通,避免重复打扰用户
结合您的经验,您对提升外卖能力测评类调研的问卷发放效果与回收率还有哪些具体建议?
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