问卷网在医院测评中的应用效果与优化建议调研

您好!感谢您参与本次关于问卷网在医院测评中的应用效果与优化建议调研。本问卷旨在了解医疗机构在使用数字化测评工具过程中的真实体验,所有数据仅用于研究分析,填写约需5分钟,请您根据实际情况作答。
您所在医疗机构的等级是?
三级甲等
三级乙等/丙等
二级医院
一级医院/社区卫生服务中心
其他医疗机构
您所在的岗位类别是?
医院管理层
行政/质控部门人员
临床医护人员
信息科工作人员
第三方测评服务人员
您所在机构使用问卷网开展医院测评工作的时长约为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
暂未正式使用
贵单位主要应用该平台开展哪些类型的医院测评工作?
患者满意度测评
医护人员满意度调研
门诊/住院服务质量评价
医德医风测评
医疗流程优化调研
其他
您对问卷网提供的医院测评模板丰富度的满意程度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对问卷创建与编辑功能的易用性进行评分(1-5分,5分为最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在患者测评场景中,您认为问卷的二维码/链接分发便捷度如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为平台的多渠道触达能力(微信、短信、现场扫码等)是否能满足医院测评需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
请对测评数据的实时统计与可视化展示效果进行评分(1-5分,5分为最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中是否遇到过数据导出或报表生成不顺畅的问题?
从未遇到
偶尔遇到
约半数情况遇到
经常遇到
每次都遇到
您认为平台的逻辑跳转、随机出题等功能对提升测评数据质量的帮助程度是?
帮助很大
帮助较大
一般
帮助较小
没有帮助
在医院测评场景下,您最关注平台的哪些安全特性?
数据加密存储
填写人隐私保护
防重复填写/防刷票
访问权限分级管理
数据合规性符合医疗行业要求
其他
您认为平台的响应速度与系统稳定性如何?
非常稳定流畅
比较稳定,偶有卡顿
一般,高峰时偶有故障
不太稳定,故障影响使用
稳定性较差
您认为问卷网在适配医院多部门协同测评场景时的表现如何?
非常适配
比较适配
一般
不太适配
完全不适配
请对平台客服的问题响应速度与解决能力进行评分(1-5分,5分为最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中遇到过哪些主要问题?
模板针对性不足
高级功能操作复杂
数据分析维度不够细化
与医院现有系统无法打通
移动端填写体验不佳
培训指导不足
暂未遇到明显问题
其他
您认为目前使用问卷网开展医院测评的整体效率相比传统纸质测评提升了多少?
提升80%以上
提升50%-80%
提升20%-50%
提升不足20%
未体现效率提升
您认为测评结果对医院服务质量改进的参考价值如何?
参考价值很高
参考价值较高
一般
参考价值较低
几乎没有参考价值
您向其他医疗机构推荐使用问卷网开展医院测评工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台未来在哪些方面优先优化,以更好服务医院测评场景?
增加医疗行业专属模板库
强化深度数据分析与预警功能
打通HIS/EMR等医院信息系统
优化适老化填写界面
增加多语言支持
提供测评全流程咨询服务
降低使用成本
其他
您是否愿意参与后续关于医院数字化测评工具的深度访谈?
非常愿意
比较愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
对于问卷网在医院测评场景中的功能升级或服务优化,您还有哪些具体建议?
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