您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常入住的酒店类型
经济型酒店
中端商务酒店
高端度假酒店
民宿/精品酒店
其他
请结合您的入住体验，对“酒店预订流程便捷性”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店前台服务效率与态度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客房卫生清洁程度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客房设施（床品、卫浴、家电等）完好度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店隔音效果与睡眠舒适度”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店餐饮（早餐/餐食）品质”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店公共区域（大堂、走廊、停车场等）环境”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店安全保障（门禁、监控、消防等）”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店增值服务（接送、洗衣、健身等）”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店投诉处理响应速度与效果”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店整体性价比”进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基于李克特量表设计的酒店体验题项，是否能准确反映您的真实感受？
您选择酒店时最看重的3个因素是
价格水平
地理位置
服务质量
设施新旧
卫生状况
品牌口碑
周边配套
您通常通过哪种渠道预订酒店？
OTA平台（携程/美团/飞猪等）
酒店官方渠道（官网/小程序/APP）
旅行社代订
企业协议预订
其他
您入住酒店的主要目的是
商务出差
旅游度假
探亲访友
考试/参会等临时需求
其他
您未来再次选择同一家酒店入住的意愿（1分=完全不愿意，5分=非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐该酒店的可能性（1分=完全不可能，5分=非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店消费调研中，李克特量表题项设计最需要优化的方向是？
题项表述更通俗
维度划分更清晰
选项梯度更合理
减少重复题项
增加个性化场景题
您认为酒店在哪些服务细节上还有提升空间？请简要说明
您对本次采用李克特量表开展酒店消费者调研的形式，有什么其他建议？