您平时饮用茶饮的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少饮用
您选择茶饮品牌时，主要考虑哪些因素？
口味口感
价格性价比
品牌口碑
门店距离/配送速度
新品更新频率
健康低糖选项
包装设计
您平均每杯茶饮的消费金额通常在哪个区间？
10元以下
10-15元
16-20元
21-30元
30元以上
您通常通过哪些渠道了解茶饮品牌的口碑信息？
亲友同事推荐
短视频平台测评
外卖平台评价
小红书/微博等社交平台
线下门店客流观察
美食类公众号推荐
请为您最近3个月最常消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为一款茶饮的负面口碑而放弃尝试该品牌？
一定会，非常看重口碑
大概率会，会谨慎参考
不一定，会结合其他因素判断
基本不会，更相信自己的体验
完全不会，口碑不影响我的选择
您认为茶饮品牌哪些方面的问题最容易引发负面口碑？
饮品口味不稳定
食材不新鲜/卫生问题
价格虚高
服务态度差
等待时间过长
虚假宣传（如用料与宣传不符）
外卖撒漏/包装破损
当您遇到不满意的茶饮消费体验时，您是否会主动在公开平台发布负面评价？
每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
哪些正向体验会让您主动向身边人推荐某款茶饮或品牌？
口味超出预期
推出了很有创意的新品
性价比很高
服务贴心（如主动提醒少糖、定制需求）
联名活动有吸引力
会员福利丰厚
您向亲友推荐您最喜爱的茶饮品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否有过因为网红/博主推荐而跟风购买茶饮的经历？
您更偏好以下哪些类型的茶饮产品？
经典奶茶（珍珠奶茶、奶茶三兄弟等）
鲜果茶（柠檬茶、水果茶等）
纯茶/原叶茶
乳茶/奶绿
养生茶饮（如罗汉果茶、菊花枸杞茶等）
特调创意茶饮（如含酒精、咖啡元素的跨界款）
您认为当前茶饮品牌在口碑维护上最需要加强的是哪个环节？
产品品质稳定
客诉处理效率
消费者互动与反馈收集
营销宣传真实性
门店服务标准化
请为您常去的茶饮品牌的新品创新能力打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
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您觉得茶饮品牌的口碑对您的复购决策影响程度如何？
影响极大，是复购的核心因素
影响较大，会重点参考
影响一般，和其他因素差不多
影响较小，主要看当下需求
几乎没有影响
您认为当前市面上的茶饮品牌在口碑建设方面还有哪些可改进的地方？欢迎分享您的看法。
如果您使用过相关调研工具，您对问卷模板免费使用还有哪些具体的需求或建议？