您所在驾校目前主要采用哪种方式收集学员培训反馈?
纸质问卷
微信群发线上链接
现场展示问卷二维码供学员扫码填写
第三方平台短信推送
暂未系统收集反馈
您认为在驾校现场摆放问卷二维码供学员扫码填写,对提升反馈回收率的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为问卷二维码在驾校培训评估中最适合应用在哪些环节?
科目二/科目三训练结束后即时评价
理论课下课现场扫码反馈
模拟考试结束后满意度收集
拿证结业时整体服务评价
投诉建议快速上报通道
如果在教练车副驾驶位置张贴小型问卷二维码,您认为学员填写意愿如何?
意愿很高,训练结束即可随手评价
意愿一般,需要教练提醒才会填写
意愿较低,担心被教练看到影响训练
不确定,需视具体引导方式而定
在使用问卷二维码收集培训评估数据时,您最关注哪些应用技巧?
二维码摆放位置醒目且不影响驾驶安全
配套简洁的引导话术降低学员抵触感
设置匿名填写打消学员顾虑
控制题目数量确保2分钟内可完成
结合小激励(如学时奖励、小礼品)提升参与率
您认为在驾校大厅放置问卷二维码立牌,最适合收集哪类反馈?
前台接待服务评价
整体报名流程体验
训练场环境与设施满意度
对驾校的综合改进建议
您认为通过问卷二维码收集到的即时反馈,相比传统纸质问卷,数据真实性如何?(1分更差,5分更好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在推广使用问卷二维码进行培训评估时,可能遇到哪些阻力?
老年学员或不擅长使用智能手机的学员操作困难
教练担心被差评而不配合引导
学员担心个人信息泄露
现场网络信号差影响扫码打开
缺乏专人定期查看和处理反馈数据
您认为问卷二维码的尺寸设计在多大程度上会影响学员扫码率?
影响很大,尺寸过小或反光都会导致扫码失败
有一定影响,但只要位置明显即可
影响不大,学员愿意填写自然会主动扫码
不清楚
为提升问卷二维码的扫码填写率,您认为以下哪些配套措施比较有效?
教练在训练结束后进行一句友好引导
在二维码旁标注“匿名填写,仅需1分钟”
对填写完成的学员赠送矿泉水或纸巾
将二维码与教练考核评分适度挂钩
定期公示根据反馈做出的改进措施
您更倾向于在什么时间点引导学员扫描问卷二维码完成评价?
当次训练下车前
当天训练全部结束后在休息区
科目考试合格后心情较好时
结业领证当天
如果将问卷二维码生成功能嵌入驾校日常管理系统,您认为对简化评估流程的价值有多大?(1分毫无价值,5分非常有价值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过扫码收集的培训评估数据重点包含哪些维度?
教练教学态度与专业水平
训练车辆车况与卫生情况
预约排课系统便捷度
训练场安全保障措施
收费透明度与合同履约情况
您认为是否有必要为不同教练、不同车辆生成独立的问卷二维码,以便精准追溯问题来源?
非常有必要,便于精细化管理和针对性改进
有一定必要,但会增加管理成本
没必要,统一收集整体反馈即可
无所谓,看技术实现难度
在驾校培训评估实践中,您对于使用问卷二维码还有哪些具体的应用技巧或经验可以分享?