您的身份是
小学生家长
初中生家长
课后托管机构从业者
学校相关管理人员
其他
您的孩子目前就读的学段是
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
暂无就读孩子
您是否为孩子选择过课后托管服务
是,目前正在使用
曾经使用过,现在已停止
从未使用过,但有考虑过
从未使用过,也没有相关计划
您选择课后托管服务时,最看重的因素有哪些
师资力量与专业度
场所安全与卫生条件
收费标准合理性
课后作业辅导质量
素质拓展课程丰富度
接送便利性
机构口碑与品牌资质
请对您目前/曾经使用的课后托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对托管机构的作业辅导效果满意度如何
非常满意,能有效帮助孩子完成作业并查漏补缺
比较满意,基本能督促孩子完成作业
一般,辅导效果没有达到预期
不太满意,辅导专业性不足
非常不满意,几乎没有实质辅导作用
您认为当前课后托管机构在安全管理方面的表现如何
非常完善,门禁、消防、食品卫生等各方面都有保障
比较完善,未出现过安全问题
一般,部分安全细节存在疏漏
不太完善,存在明显的安全隐患
非常不完善,安全管理严重缺失
您能接受的课后托管每月收费区间是
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您认为当前课后托管行业存在的主要问题有哪些
收费不透明,存在隐形消费
师资流动性大,专业度参差不齐
服务内容单一,缺乏素质类拓展
安全管理不到位
机构资质不合规
与家长沟通不及时
其他
您是否了解所在地区课后托管服务的相关监管政策
非常了解,清楚具体的准入标准与管理要求
比较了解,知道大致的政策方向
一般,仅听说过相关政策
不太了解,几乎没有关注过
完全不了解
请对托管机构的餐饮质量(若提供餐食)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种类型的课后托管服务
学校主办的官方课后服务
社区公益性质的托管点
市场化品牌连锁托管机构
个人开办的小型托管班
其他
您希望课后托管服务增加哪些内容
作业个性化辅导
兴趣类课程(美术、音乐、编程等)
体育锻炼活动
心理健康辅导
生活习惯培养
亲子互动活动
其他
您认为托管机构与家长的沟通频率多久一次比较合适
每天反馈孩子的当日情况
每周进行一次总结沟通
每月开展一次家长会
有问题时再沟通即可
不需要主动沟通
您向身边亲友推荐目前使用的课后托管机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
如果托管机构推出周末或假期托管服务,您的参与意愿是
非常愿意,有强烈需求
比较愿意,会根据内容考虑
一般,视收费情况决定
不太愿意,更倾向于自行安排
完全不愿意
您认为课后托管服务对缓解家长接送难题的作用如何
作用非常大,完美解决了时间冲突问题
作用比较大,基本能满足接送需求
作用一般,仍需要协调其他接送方式
作用较小,接送时间仍不匹配
几乎没有作用
请对托管机构工作人员的服务态度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择托管机构时,是否会优先考虑具备正规资质备案的机构
一定会,资质是首要考量标准
大部分时候会,资质是重要参考
不一定,会综合其他因素判断
不太会,更看重实际服务体验
完全不会关注资质问题
您通常通过哪些渠道了解课后托管机构的相关信息
学校老师或家长群推荐
亲友熟人介绍
线下宣传海报或传单
短视频、本地生活平台等线上渠道
社区公告
其他
您认为当前课后托管服务的整体性价比如何
性价比很高,服务质量匹配收费标准
性价比比较高,基本物有所值
性价比一般,部分服务不值对应收费
性价比比较低,收费偏高但服务一般
性价比很低,收费与服务严重不匹配
您认为课后托管机构最需要改进的地方是什么?请简要说明
您是否愿意后续参与相关的课后服务调研访谈,为行业优化提供更多参考
非常愿意
比较愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意