您参与本次满意度调查的主要渠道是?
APP弹窗推送
短信邀请
社群通知
邮件邀请
其他
您对当前会员权益整体丰富度的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属客服响应效率的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员积分兑换规则清晰度的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属活动(如折扣、优先购)实用性的满意度打分为?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员运营环节最需要优化的方向有哪些?
权益差异化不足
活动通知不及时
积分兑换门槛过高
客服专业度不足
专属福利吸引力弱
其他
您在过往参与问卷类调研时,是否遇到过明显的刷票、重复作答等作弊现象?
您认为防作弊机制是否会影响您填写问卷的体验?
完全不影响,反而更认可调研的严谨性
轻微影响,但可以接受
影响较大,会降低填写意愿
严重影响,会直接放弃填写
您认为以下哪些防作弊手段既有效又不会过度打扰受访者?
答题时长校验
IP/设备重复识别
逻辑矛盾题校验
滑块/图形验证码
手机号实名验证
人工抽样复核
您对平台当前防作弊机制友好度的打分为?(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因防作弊校验误判导致无法正常提交问卷的情况?
从未遇到
遇到过1次
遇到过2-3次
遇到过3次以上
如果问卷设置了合理的防作弊校验,您是否愿意更认真地完成作答?
您认为当前会员相关调研的数据结果对实际运营优化的参考价值打分为?(1分完全没价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会影响调研数据质量?
题目表述模糊
选项设置不全面
受访者随意作答
存在恶意刷票行为
问卷过长导致敷衍填写
样本选取不精准
您认为合理设置问卷长度(建议答题时长)更能保障数据质量?
您对平台过往根据会员反馈优化运营举措的效果打分为?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边朋友推荐成为本平台会员的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您对提升会员服务体验、优化调研数据质量还有哪些具体建议?