您平时在购买商品时,是否会关注商品背后的供应链相关信息(如产地、生产流程、运输环节等)?
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您主要通过哪些渠道了解商品的供应链相关信息?
商品包装标签
品牌官方网站/公众号
电商平台详情页
第三方测评/科普内容
线下门店店员介绍
其他消费者评价
几乎不了解
如果品牌主动公开完整的供应链溯源信息,您对该品牌的信任程度会如何变化?
大幅提升
有所提升
基本不变
反而会产生疑虑
不确定
请您对以下供应链相关因素在您消费决策中的重要程度进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):原材料来源是否环保合规
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下供应链相关因素在您消费决策中的重要程度进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):生产过程是否符合劳工权益标准
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下供应链相关因素在您消费决策中的重要程度进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):运输仓储环节是否安全可控
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对以下供应链相关因素在您消费决策中的重要程度进行评分(1分=完全不重要,5分=非常重要):是否支持全链路溯源查询
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因供应链信息不透明导致的消费问题(如买到假冒伪劣商品、临期商品未告知、产地与宣传不符等)?
多次遇到
遇到过一两次
从未遇到
不确定是否遇到过
如果遇到供应链相关的消费问题,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家/平台客服
在社交平台分享经历提醒他人
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉不再购买该品牌
要求退换货或赔偿
其他
您是否愿意为供应链信息透明、可溯源的同类商品支付一定溢价?
愿意,可接受20%以上溢价
愿意,可接受10%-20%溢价
愿意,可接受10%以内溢价
不愿意,只看价格和品质
不确定
您认为当前市场上商品供应链信息公开存在哪些主要问题?
信息披露不完整,避重就轻
信息真实性难以验证
查询渠道不便捷
专业术语太多看不懂
多数品牌完全不公开
没有明显问题
在您看来,哪类商品最需要优先实现供应链全链路透明?
食品生鲜类
美妆护肤类
母婴用品类
医药保健类
服饰鞋包类
数码家电类
所有品类都需要
从0到10分,您有多大可能向身边人推荐优先选择供应链信息透明的品牌?
您是否参与过企业或机构发放的供应链主题消费者调研问卷?
参与过3次以上
参与过1-2次
从未参与过
没有印象
如果您参与一份供应链消费者调查问卷,您认为哪些设计会提升您的填写意愿?
题目简洁不冗长
问题贴合日常消费场景
有适当的填写奖励
明确说明数据用途且匿名
逻辑清晰无重复提问
支持移动端便捷填写
您认为一份合格的消费者调研问卷,题量控制在多少范围内最为合适?
10题以内,3分钟完成
10-20题,3-5分钟完成
20-30题,5-8分钟完成
只要内容有价值,题量无所谓
您希望通过供应链相关的消费者调研,向品牌反馈哪些方面的诉求?
提升商品品质管控
降低不合理的溢价
完善售后响应机制
公开更多真实生产运输信息
推出更多环保可持续产品
加强对假冒商品的打击力度
请您对当前国内消费市场整体的供应链信息透明度进行满意度评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否会主动了解更多关于商品供应链的相关知识或信息?
一定会主动了解
有相关需求时会了解
不会特意了解
完全不感兴趣
关于供应链消费者调研或问卷设计,您还有哪些其他的想法或建议?
如果您有印象深刻的供应链透明品牌或相关消费经历,欢迎在此分享: