您平时前往线下超市购物的频率通常是?
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
几乎不去线下超市
您单次在超市的平均消费金额大概在哪个区间?
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您去超市最常购买的商品品类有哪些?
生鲜果蔬、肉禽蛋奶
休闲零食、饮料酒水
米面粮油、调味干货
日用百货、家居清洁
个护美妆、母婴用品
其他
您选择常去的超市时,最看重以下哪个因素?
距离住所/公司近,交通便利
商品种类齐全,品质有保障
价格实惠,促销活动多
购物环境舒适,服务态度好
支持线上下单、配送到家
以下哪些超市促销活动最能吸引您到店消费?
会员专属折扣
满减/满赠活动
限时秒杀、特价商品
积分兑换礼品/抵现
第二件半价、组合优惠
试吃试用活动
您是否办理过常去超市的付费/免费会员?
是,已办理且经常使用会员权益
是,办理了但很少使用
否,没有办理过相关会员
请对您常去超市的商品新鲜度(尤其是生鲜类)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的商品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的结账排队效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过在超市线上渠道(小程序/APP)下单的经历?
经常使用,线上下单是主要购物方式
偶尔使用,应急或不想出门时会选
从未使用过,更偏好线下到店选购
如果超市推出自有品牌商品,您愿意尝试购买哪些品类?
食品零食、饮用水饮
纸巾、清洁用品等日用消耗品
生鲜半成品、预制菜
粮油调味类基础食材
暂时不会考虑购买自有品牌
您在超市购物时,是否会特意关注商品的配料表、营养成分等信息?
每次都会仔细查看
大部分时候会看
偶尔想起来才看
几乎从来不看
您认为当前超市最需要改进的方面有哪些?
增加更多有机、健康类商品选择
优化商品陈列,减少找货时间
增加自助结账通道,减少排队
提升临期商品提示清晰度
丰富试吃、体验类互动活动
完善售后退换货流程
您更希望超市新增以下哪类便民服务?
免费加工生鲜(切肉、处理海鲜等)
代收快递、便民缴费服务
周边3公里免费配送
设置休息区、免费饮水点
定期开展亲子、美食体验活动
您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
对于您常去的超市,您还有哪些具体的改进建议或期待?