您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您前往超市购物的频率通常是
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市的平均消费金额大概是
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您最常选择的超市类型是
大型综合超市
社区便民超市
精品生鲜超市
仓储会员超市
折扣超市
您选择常去的超市时，主要考虑哪些因素
距离居住地近
商品价格实惠
商品种类齐全
商品质量可靠
服务态度好
购物环境舒适
结账速度快
促销活动多
请对您常去超市的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的商品新鲜度（尤其是生鲜类）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的购物环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的员工服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的结账排队效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去超市的售后服务（退换货、咨询等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物时遇到过哪些问题
商品标价与结算价不符
生鲜商品不新鲜
货架商品缺货
员工服务态度差
结账排队时间过长
促销活动规则不清晰
退换货流程繁琐
未遇到明显问题
您是否会因为一次不愉快的购物体验更换常去的超市
一定会
大概率会
视情况而定
大概率不会
一定不会
您是否办理过常去超市的会员
是，经常使用会员权益
是，但很少使用会员权益
否，没有办理过
您最感兴趣的超市会员权益有哪些
会员专享折扣
消费积分兑换
免费停车
专属优惠券
会员日活动
免费配送服务
若您使用过超市线上配送服务，请对配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您常去的超市的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您希望超市在哪些方面进一步优化
增加商品种类
降低商品价格
提升生鲜品质
增加促销活动频次
优化结账流程减少排队
提升员工服务水平
改善购物环境
完善售后服务
您是否了解通过科学的统计方法可以对超市用户满意度数据进行深度挖掘
您认为开展用户满意度调研对超市提升服务质量的帮助程度如何
您认为本次调研收集的用户反馈，在后续用于SPSS数据分析时，哪些维度最值得重点关注？