您目前使用的电脑主要属于以下哪个品类?
轻薄办公本
游戏性能本
创意设计本
台式整机
二合一平板电脑
您使用当前这台电脑的时长约为多久?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您日常使用电脑的核心场景是?
日常办公/文档处理
高清影音娱乐
大型游戏运行
专业设计/视频剪辑/编程开发
上网课/学习查阅资料
请您对当前电脑的整体外观做工(材质、接缝、便携度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前电脑的硬件配置性能(CPU、显卡、内存、硬盘等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前电脑的屏幕显示效果(分辨率、刷新率、色彩准确度、护眼效果等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前电脑的续航表现(日常使用时长、快充速度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前电脑的散热表现(高负载下的噪音、机身温度控制等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前电脑的接口丰富度与拓展性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用电脑过程中,遇到频率最高的问题是?
系统卡顿、运行响应慢
电池续航衰减快
风扇噪音大、机身发烫
屏幕漏光/坏点等显示问题
接口接触不良、外设兼容性差
几乎没有遇到明显问题
您选择电脑时,优先考虑的因素有哪些?
硬件性能配置
售价与性价比
品牌口碑与售后保障
外观设计与便携性
续航能力
屏幕素质
您对当前所使用电脑的预装系统及内置软件体验感受如何?
非常满意,系统流畅无冗余软件
比较满意,仅有少量不影响使用的预装软件
一般,存在部分冗余软件但可自行卸载
不满意,预装软件过多拖慢系统运行
请您对电脑品牌的售后服务(维修响应速度、服务态度、保修政策等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果后续更换电脑,您是否会优先考虑当前正在使用的品牌?
肯定会,对该品牌体验非常认可
可能会,会和其他品牌对比后决定
不确定,要看后续新品表现
不会,会选择其他品牌的产品
您向身边亲友推荐当前使用的这款电脑的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
您主要通过哪些渠道了解电脑产品的相关信息?
电商平台用户评价
数码博主测评内容
线下门店实际体验
身边亲友的使用推荐
品牌官方宣传渠道
您能接受的电脑购入价格区间是?
4000元以内
4000-6000元
6000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您对电脑后续的固件更新、系统升级服务满意度如何?
非常满意,更新及时且能有效优化体验
比较满意,更新频率适中
一般,更新内容感知不强
不满意,很少推送更新或更新后出现bug
您认为当前电脑产品最需要优化改进的方向是?
进一步提升续航能力
优化散热与噪音控制
提升硬件性能释放效率
降低产品售价提升性价比
完善售后网点覆盖
减少不必要的预装软件
关于您正在使用的电脑,您还有其他的使用感受、改进建议或具体诉求吗?欢迎在此补充说明。