您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您日常的主要出行场景是?
日常通勤
短途自驾出游
商务差旅出行
家庭长途出行
其他临时用车需求
您是否有过汽车租赁的经历?
是,经常租赁
是,偶尔租赁
从未租赁过(请跳至问卷末尾提交)
您通常选择租车的主要原因有哪些?
自有车辆保养/维修期间临时替代
目的地公共交通不便
多人出行自驾更舒适
想体验不同车型
商务接待需要
购车前试驾体验
其他原因
您每次租车的平均使用时长是?
1天以内(时租)
1-3天
4-7天
8-30天
1个月以上(长租)
您选择汽车租赁平台/商家时,最看重哪些因素?
租车价格透明度
车辆车况与新旧程度
取还车网点便利性
保险与售后保障
车型选择丰富度
平台口碑与服务响应速度
优惠活动力度
您最常租赁的车型类别是?
经济型轿车
舒适型轿车
SUV/越野车
MPV商务车
新能源汽车
豪华品牌车型
其他特殊车型
您通常通过什么渠道预订租车服务?
品牌官方APP/小程序
第三方综合出行平台
线下门店直接预订
熟人推荐渠道
其他渠道
您更偏好的取还车方式是?
网点固定取还
送车上门/上门取车
高铁站/机场点对点取还
社区就近点取还
请对您过往租车经历中的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):预订流程便捷度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您过往租车经历中的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):车辆清洁与车况表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您过往租车经历中的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):门店人员服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您过往租车经历中的以下维度进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):问题处理响应效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您在租车过程中曾遇到过哪些问题?
隐形收费/价格不透明
车辆存在故障/剐蹭未提前告知
取还车排队等待时间长
保险理赔流程繁琐
客服响应不及时
预订车型无车被临时换车
未遇到明显问题
您是否愿意尝试新能源汽车租赁服务?
非常愿意
比较愿意
不确定,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
如果选择新能源汽车租赁,您最关注哪些方面?
车辆续航里程
充电网点覆盖密度
充电便利性与充电速度
新能源车型租赁价格
电池安全保障
相关优惠补贴政策
您能接受的单日租车(经济型轿车)价格区间是?
100元以内
100-200元
201-300元
301-500元
500元以上
哪些促销活动会提升您的租车意愿?
工作日折扣优惠
长租打包特价
新用户立减福利
节假日提前预订优惠
会员积分兑换免费用车时长
赠送加油/充电优惠券
未来1年内,您是否有租车出行的计划?
确定有
大概率会有
不确定
大概率不会有
肯定不会有
您向身边亲友推荐常用租车平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
对于当前的汽车租赁服务,您还有哪些改进建议或期待的服务内容?