您目前所处的留学规划阶段是？
尚未开始规划，初步有留学意向
正在筛选国家/院校/专业
已确定目标，正在准备申请材料
已拿到offer，准备行前事宜
已完成留学，正在复盘服务选择
您在了解留学相关信息时，主要通过哪些渠道获取内容？
搜索引擎关键词检索
短视频/社交平台留学博主分享
身边亲友/学长学姐推荐
线下教育展/校园宣讲会
留学服务机构官方渠道
院校官方网站
您是否有付费购买留学相关服务的经历？
是，已经购买过全套服务
是，购买过单项服务（如文书/签证/选校）
暂时没有，正在考虑购买
没有，计划全程DIY
如果您选择留学服务，最关注的核心因素有哪些？
机构的申请成功率
服务顾问的专业度
服务价格透明度
合同条款的保障性
后续服务的完整性（如行前/境外支持）
品牌口碑与用户评价
请您对目前接触到的留学服务信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的全套留学申请服务的预算范围是？
1万元以下
1万-3万元
3万-6万元
6万-10万元
10万元以上
以下哪些单项留学服务是您愿意单独付费购买的？
背景提升规划
选校定位分析
文书撰写与修改
语言考试辅导
签证办理指导
行前落地安排
境外学业/生活支持
在筛选留学服务机构时，对您决策影响最大的信息是？
真实用户的成功案例
顾问的个人专业背景
服务报价的优惠力度
机构的成立年限与规模
合同里的退款保障条款
您认为留学服务过程中，顾问的跟进响应速度对您的体验影响程度如何？（1分完全没影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在留学消费过程中，曾遇到过哪些不愉快的经历？
前期承诺与后期服务不符
隐形收费，中途加价
顾问频繁更换，对接不连贯
文书模板化，缺乏个性化
申请进度不透明，反馈不及时
退款流程复杂，维权困难
暂未遇到相关问题
您更倾向于选择哪种类型的留学服务提供方？
全国连锁的大型品牌机构
专注特定国家/院校的小型精品工作室
个人独立顾问
线上互联网留学平台
院校官方合作项目
如果您有亲友需要留学服务，您向其推荐您曾使用/了解过的靠谱服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前留学服务市场最需要改进的方向是？
提升服务人员专业能力
规范收费标准，杜绝隐形消费
完善服务全流程的监督机制
优化申请结果的保障条款
增加个性化定制服务内容
加强境外后续支持服务
您是否会因为留学机构提供的增值服务（如实习内推、海外租房对接）而优先选择该机构？
会，增值服务是我决策的重要参考
会参考，但不会作为核心决策因素
不会，我只关注核心申请服务质量
无所谓，有没有都不影响
请您对自己在留学消费决策中的理性程度进行评分（1分非常容易被营销引导，5分非常理性，会多方对比后决策）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在留学准备阶段，以下哪些信息差是您希望通过专业服务弥补的？
不同院校的专业录取偏好
最新的签证政策变动
海外就业与留居政策
奖学金申请的技巧与渠道
当地生活成本与文化注意事项
您通常会提前多久开始筛选并确定留学服务方？
申请前3个月以内
申请前3-6个月
申请前6-12个月
申请前1-2年
2年以上
关于留学服务的选择与消费体验，您还有哪些其他的想法或建议？
如果让您为本次问卷设计提出1条优化建议，您会给出什么内容？