您平时购买乳制品的频率大概是？
几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您日常购买的乳制品主要包含哪些品类？
纯牛奶/鲜牛奶
酸奶/风味发酵乳
奶粉（成人/儿童）
奶酪/芝士制品
含乳饮料
黄油/奶油类产品
其他
您在选择乳制品时，最优先考虑的因素是？
品牌口碑
奶源产地与安全性
口感风味
营养成分（蛋白/钙含量等）
价格性价比
促销活动力度
包装便利性
请对您目前最常购买的乳制品品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解乳制品的口碑信息？
电商平台用户评价
短视频/社交平台博主测评
亲友同事推荐
线下商超导购介绍
品牌官方宣传
第三方消费测评报告
其他
您是否遇到过乳制品质量相关的负面问题（如变质、异味、包装破损等）？
从未遇到
偶尔遇到（1年1-2次）
经常遇到（每季度1次及以上）
遇到过1次严重质量问题
您向身边亲友推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些宣传点会提升您对一款乳制品的好感度？
有机认证/绿色奶源
0添加蔗糖/防腐剂
高钙高蛋白配方
专属牧场溯源信息公开
明星/IP联名款
公益环保包装
临期优惠提示清晰
您更倾向于通过哪种渠道购买乳制品？
大型连锁超市/便利店
品牌官方线上旗舰店
社区团购/生鲜配送平台
母婴店/专营店
直播间带货
本地奶站订奶上门
请对您常购乳制品的口感风味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前乳制品市场最需要改进的问题有哪些？
产品同质化严重，缺乏创新
价格虚高，性价比不足
虚假宣传（如营养成分标注不实）
冷链配送不到位影响新鲜度
售后维权渠道不畅通
小众品牌品质难以辨别
促销套路多，实际优惠少
对于国产乳制品品牌和进口乳制品品牌，您的偏好是？
更偏好国产品牌
更偏好进口品牌
两者没有明显偏好，看具体产品
优先选择国产，特定品类选进口
请对乳制品品牌的售后服务（如问题产品退换、咨询响应）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些负面口碑事件放弃购买某品牌乳制品？
食品安全抽检不合格
奶源造假/产地虚假宣传
售后推诿不处理问题
产品口味持续下滑
被曝光环保/劳工问题
价格大幅上涨但品质未提升
其他
您是否愿意为口碑更好、品质更透明的乳制品支付更高的溢价？
愿意，最多可接受比普通款高30%以内
愿意，最多可接受比普通款高30%-50%
不愿意，价格是首要考虑因素
视具体产品而定
您对当前乳制品品牌的口碑建设还有哪些具体建议或期待？
如果您需要开展同类型消费者调研，是否希望获取可直接套用的问卷模板免费资源？如有其他调研场景需求也可在此说明。