请您对本次温泉体验的整体服务质量进行评分(1-5分,分数越高越满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择温泉场所时最关注的因素有哪些?
水质卫生情况
汤池种类丰富度
服务人员响应速度
配套设施完善度
交通便捷程度
价格合理性
您对温泉场所的水质清洁度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在温泉体验中遇到过哪些问题?
水质浑浊有异味
更衣区卫生差
服务人员态度不佳
休息区拥挤
餐饮性价比低
未遇到明显问题
您对温泉场所的更衣、淋浴等配套设施满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您单次温泉消费的人均预算通常在哪个区间?
100元以内
100-200元
200-400元
400元以上
您认为温泉场所的收费与服务匹配度如何?(1-5分,1分代表非常不匹配,5分代表非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望温泉场所增加哪些增值服务?
特色养生餐食
专业SPA理疗
亲子游乐设施
主题汤池活动
免费茶饮点心
过夜住宿配套
您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
您是否会参考公开的满意度调查结果选择温泉消费场所?
每次都会参考
多数时候会参考
偶尔参考
几乎不参考
完全不参考
您认为温泉场所的客诉处理效率满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些维度的反馈最能体现温泉服务的真实水平?
老客复购率
现场服务评价
网络平台评分
投诉处理满意度
设施更新频率
您对温泉场所的安全防护措施(如防滑、警示标识、应急设备)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前温泉服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出具体建议。
如果后续我们基于本次调研形成满意度调查交叉分析报告,您是否愿意了解核心结论?