您日常遇到各类问题需要咨询时，最常使用的渠道是？
通用搜索引擎（百度、谷歌等）
垂直类专业平台（知乎、小红书、行业论坛等）
AI智能问答工具（ChatGPT、文心一言等）
直接咨询身边亲友/专业人士
官方客服/服务热线
您平均每周主动发起信息查询或问题咨询的频次大约是？
3次及以下
4-10次
11-20次
21次及以上
您通常会针对以下哪些类型的问题发起咨询？
工作/学业相关专业问题
生活消费决策（购物、旅游、餐饮等）
健康医疗相关疑问
政策/办事流程咨询
兴趣爱好相关内容查询
其他
请对您目前最常用的咨询渠道的信息准确性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过搜索获取咨询结果时，您通常会浏览到第几页的内容？
只看前3条结果
浏览完第一页（10条左右）
会翻到2-3页查找更多信息
翻3页以上直到找到满意答案
以下哪些因素会影响您对咨询结果的信任度？
信息来源的官方/专业权威性
发布者的身份认证情况
内容是否有数据/案例支撑
多个渠道的信息交叉验证结果
内容发布时间的新旧程度
评论区其他用户的反馈
您是否有过因为咨询到错误信息而导致决策失误的经历？
从未有过
偶尔有过（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
记不清了
当搜索结果无法直接解决您的问题时，您会采取以下哪些行动？
调整关键词重新搜索
更换其他咨询渠道再次查询
在相关平台主动提问求助
暂时搁置问题，后续再找机会咨询
直接付费咨询专业人士
请对您日常咨询过程中的信息获取效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获取精准、专业的咨询结果支付一定费用？
完全不愿意，只接受免费信息
小额费用可以接受（单次10元以内）
视问题重要程度决定，重要问题愿意付费
经常为专业咨询付费
您认为当前各类咨询渠道普遍存在哪些问题？
广告植入过多，有效信息被淹没
内容同质化严重，缺乏深度解答
虚假/误导性信息较多，难以辨别
专业领域内容门槛高，看不懂
个性化匹配度低，结果不符合需求
响应速度慢，不能及时得到答案
您向身边亲友推荐您最常用的咨询渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否参与过各类主题的问卷调研活动？
经常参与（每月至少1次）
偶尔参与（每季度1-3次）
很少参与（每年1-2次）
从未参与过
如果邀请您参与相关用户调研，您更倾向于哪种参与形式？
线上短问卷（5分钟以内）
线上深度访谈（30分钟左右，有报酬）
线下焦点小组讨论
产品体验测试后反馈
都不愿意参与
您认为当前针对公众咨询习惯的相关调研，对优化信息服务质量的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升日常咨询体验、优化信息获取渠道，您还有哪些具体的建议或期待？