您过往是否有过填写医院相关调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-2次)
经常填写(每年3次及以上)
您通常在什么场景下会收到医院发放的调研问卷?
就诊结束后现场扫码
就诊后收到短信/公众号推送链接
住院期间医护人员发放
医院官方平台公开招募
请您对过往填写过的医院问卷的整体填写体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果医院问卷采用一页一题的呈现形式,您认为这种形式对填写耐心的影响是?
会大幅提升填写耐心,更愿意完成全部题目
会小幅提升填写耐心
没有明显影响
会降低填写耐心,感觉翻页太麻烦
您认为导致医院问卷发放完成率低的主要原因有哪些?
问卷题目数量过多
题目表述专业晦涩难以理解
问卷排版拥挤视觉压力大
填写过程卡顿/加载慢
题目与自身关联度低
填写后没有任何反馈或激励
您更能接受的医院问卷单份题量范围是?
5题以内
5-10题
10-15题
15题以上也可以接受
当您填写一页一题形式的问卷时,您更偏好的单页加载方式是?
点击下一题自动顺滑加载,无等待感
提前预加载所有题目,翻页零延迟
无所谓,只要能正常填写即可
在一页一题的问卷设计中,哪些元素会提升您的填写意愿?
页面清晰展示当前答题进度
题目简洁易懂,单题阅读时间不超过10秒
选项设置贴合实际情况,无 forced choice
适当加入进度激励提示(如“再答3题即可完成”)
页面风格简洁清爽,无过多广告干扰
您是否会因为问卷单页展示题目过多、排版密集而中途放弃填写?
您认为一页一题形式相比传统多题同页形式,在降低填写视觉压力方面的效果如何?(1分完全没效果,5分效果非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果医院问卷设置了跳题逻辑,您认为一页一题形式是否能让跳题过程更自然、不易产生困惑?
是的,跳题更顺畅,不会看到无关题目
差别不大
反而更容易因为跳题产生混乱
没有体验过,不确定
您认为哪些优化措施能够配合一页一题形式,进一步提升医院问卷的发放完成率?
控制整体填写时长在3分钟以内
根据受访者身份精准匹配相关题目,减少无效提问
填写完成后提供小额就诊优惠/积分等激励
支持断点续填,下次打开可以继续作答
题目表述口语化,避免过多医学专业术语
您在填写一页一题形式的问卷时,是否会更愿意真实作答,而不是随意选择选项快速完成?
会,因为每次只聚焦一道题,思考更充分
和多题同页形式没有区别
反而会因为想快点翻完更随意作答
没有注意过这个问题
您认为一页一题形式更适合以下哪类医院调研场景?
门诊就诊满意度调研
住院服务体验调研
患者健康状况随访
医院服务改进建议收集
以上场景都适合
如果医院将所有调研问卷都优化为体验流畅的一页一题形式,您向身边人推荐认真填写医院问卷的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您在移动端填写问卷时,一页一题的形式是否会比多题同页更适配手机屏幕阅读?
是的,手机端阅读体验更好
两者体验差不多
多题同页在手机端体验更好
很少在手机端填问卷,不确定
您在填写一页一题问卷时,遇到过哪些影响体验的问题?
翻页加载速度慢
无法返回修改上一题答案
看不到总题量,不知道还要答多久
选项按钮太小容易误触
没有遇到过明显问题
综合来看,您认为推广一页一题的问卷形式,对提升医院问卷发放完成率的帮助程度有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来就诊后,主动填写采用一页一题形式设计的医院调研问卷?
关于医院问卷采用一页一题设计以提升发放完成率,您还有哪些其他的建议或想法?