您平时前往医院最主要的就诊目的
常见病诊疗
慢性病复诊
健康体检
急诊救治
专科咨询
请对您最近一次就医过程中的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊过程中遇到过哪些较突出的问题
排队等候时间长
导诊标识不清晰
检查报告出具慢
缴费流程繁琐
医患沟通时间不足
停车不便
您对医院线上预约、缴费、查报告等智慧服务功能的使用频率
您最希望医院优先改善哪些服务环节
缩短候诊时间
优化就诊指引
提升护理服务质量
增加专家出诊频次
改善住院环境
畅通投诉建议渠道
您对医院医护人员服务态度的评价(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您有住院经历,您对病房环境及配套设施的满意程度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
暂无住院经历
您认为医院在哪些方面最能体现人文关怀
耐心解答疑问
保护患者隐私
提供便民设施
关注患者情绪
及时告知病情与方案
您更希望医院通过哪些渠道收集公众意见
院内现场问卷
官方公众号/小程序
电话回访
门诊意见箱
社区座谈
您对医院收费透明度的评价(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院开展健康科普、义诊等公益活动的频率是否合适
频率较高,很有帮助
频率适中
频率偏低,希望增加
不太了解
结合您的就医体验,您认为医院当前最迫切需要改进的一项内容是什么?