您前往体育场馆的主要目的是?
日常健身锻炼
参与赛事活动
接受专业培训
休闲娱乐社交
其他
请对场馆的场地硬件设施(如场地平整度、器材完好度)进行评分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对场馆的环境卫生状况(如更衣室、休息区、场地清洁度)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为场馆目前在预约服务方面存在哪些问题?
预约渠道不顺畅
可预约时段不合理
预约成功后临时取消无通知
高峰期预约难度大
暂无明显问题
请对场馆工作人员的服务态度与专业度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对场馆当前的收费标准(如场地费、装备租赁费)接受度如何?
性价比很高,完全接受
价格合理,可以接受
价格偏高,勉强接受
价格过高,无法接受
您使用过场馆的哪些配套服务?
器材租赁
淋浴更衣
餐饮售卖
免费储物柜
停车服务
专业教练指导
均未使用过
请对场馆的安全保障措施(如急救设备、警示标识、安保巡逻)进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望场馆新增哪些服务或设施?
更多类型的运动场地
智能化入场/预约系统
运动康复服务
青少年运动培训课程
赛事活动组织
运动周边售卖
其他
您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
若您曾参与过场馆发起的服务反馈收集,您更倾向于哪种填写渠道?
场馆内扫码填写
公众号/小程序推送
短信链接填写
现场纸质问卷
其他
您认为场馆对过往用户反馈问题的响应与改进效果如何?(1分完全无改进,5分改进非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会影响您对体育场馆的整体评价?
场地硬件条件
服务人员态度
价格合理性
交通便利程度
配套设施完善度
活动丰富度
请对场馆周边的交通便利性与停车配套进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该体育场馆目前最需要改进的一个方面是什么?请简要说明
未来1年内,您是否会继续选择该体育场馆进行运动消费?