飞书问卷在超市心理测评中的回收率提升策略研究

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在超市心理测评中的回收率提升策略研究,本次调研旨在了解超市员工及顾客对心理测评问卷的参与意愿与使用体验,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据真实情况作答。
您的身份是
超市在职员工
超市顾客
超市管理人员
人力资源相关从业者
其他
您是否有过使用线上问卷参与调研的经历
从未参与过
偶尔参与(每年1-3次)
经常参与(每年4-10次)
频繁参与(每年10次以上)
您是否使用过飞书问卷完成过相关调研或测评
从未使用过
使用过1-2次
使用过3-5次
使用过5次以上
如果超市邀请您参与心理测评,您对这类测评的接受程度如何?(1分非常抵触,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您是否愿意完成一份线上心理测评问卷的主要因素有哪些
问卷填写耗时过长
题目内容过于晦涩难懂
担心个人隐私泄露
参与后没有任何反馈或激励
问卷入口难找、操作流程复杂
对测评的实际意义存疑
您认为一份适用于超市场景的心理测评问卷,理想的填写时长应为多久
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
以下哪些问卷设计特点会提升您完成超市心理测评的意愿
题目表述通俗易懂,贴近日常工作/消费场景
逻辑清晰,无重复或跳转混乱的问题
明确说明测评结果的用途与保密原则
支持手机端随时填写,自动保存进度
完成后可查看简单的个人测评反馈
如果超市通过工作群/消费后推送的方式发送飞书问卷形式的心理测评邀请,您的第一反应通常是
看到就会顺手完成
有空的时候再填,大概率会忘
觉得和自己无关,直接忽略
担心是诈骗或信息收集,不会点开
您认为以下哪些推送方式能够有效提升这类心理测评问卷的打开率
由直属领导/熟悉的店员当面告知后发送链接
在推送文案中清晰说明测评目的与预计耗时
选择非高峰时段推送,避免打扰工作或购物
推送时搭配简单的参与激励说明
多次温和提醒,避免一次发送后无跟进
您是否在意心理测评类问卷的数据隐私保护问题
非常在意,不确定安全就不会填写
比较在意,只要说明保密原则就可以接受
一般,只要不涉及过多敏感信息就没问题
完全不在意
您认为飞书问卷在操作便捷性上的表现如何?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些激励措施能够有效提升超市心理测评的回收率
完成后发放小额超市购物优惠券
给予员工少量调休或积分奖励
测评后提供团队整体心理健康状态的汇总反馈
设置抽奖环节,赠送超市周边或小礼品
不需要激励,配合完成是应该的
如果心理测评采用飞书问卷形式发放,您更倾向于在哪个场景下完成填写
工作/购物间隙碎片化时间
专门安排的统一填写时段
回家后空闲时间
任何场景都可以
您认为当前超市场景下开展心理测评可能存在哪些阻碍
人员流动性大,难以触达所有目标人群
员工/顾客对心理测评存在认知偏差,有抵触情绪
问卷发放后缺乏有效跟进,回收率低
测评结果没有得到实际应用,打击后续参与积极性
线上工具使用门槛较高,部分人群不熟悉操作
如果超市定期开展心理测评,并通过便捷的线上工具收集反馈,您认为这对改善工作氛围/消费体验的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为飞书问卷应用于超市心理测评场景时,具备哪些优势
和办公/消费场景的适配性强,触达方便
数据安全性有保障,隐私保护更可靠
支持逻辑跳转、自动统计,提升填写与分析效率
界面简洁,操作门槛低
可以实时查看回收进度,方便跟进提醒
您是否愿意在完成测评后,主动提醒身边的同事/其他顾客参与填写
非常愿意
如果有激励的话愿意
看情况,大概率不会
完全不愿意
关于提升超市心理测评问卷的回收率,您还有哪些具体的建议或想法?
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