您是否有过建材选购或家庭装修的相关经历?
有,近1年内有相关经历
有,1-3年前有相关经历
有,3年以上有相关经历
暂无,但未来1-2年有装修/采购计划
暂无,且近期无相关计划
在您选购建材产品时,主要会通过哪些渠道了解相关品牌信息?
线下家居建材卖场/门店
电商平台(淘宝、京东、抖音电商等)
装修公司/设计师推荐
亲友口碑推荐
短视频/家居类内容平台种草
品牌官方网站/公众号
户外广告/电梯广告
您在选择建材品牌时,最看重以下哪些因素?
产品质量与环保性能
品牌知名度与口碑
价格与性价比
售后服务保障
产品设计与风格适配度
交付/安装效率
促销活动力度
提到建材品类,您第一时间想到的品牌数量大概有多少?
您对目前市场上主流建材品牌的整体信任度如何?(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购建材时,对国产品牌和进口品牌的偏好是?
优先选择国产品牌
优先选择进口品牌
无明显偏好,根据产品本身决定
不同品类选择倾向不同
以下哪些建材品类是您近期(或未来1年内)计划采购的?
瓷砖/地板类
卫浴洁具类
门窗类
橱柜/定制家居类
涂料/墙面材料类
管材/五金配件类
照明/开关插座类
其他
您通常能接受的建材采购预算(全屋硬装建材部分)占整体装修预算的比例大概是?
30%及以下
31%-50%
51%-70%
70%以上
暂未规划预算
您向亲友推荐您曾经使用过的满意建材品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否遇到过建材品牌宣传与实际产品/服务不符的情况?
如果遇到建材品牌的产品或服务问题,您更倾向于通过哪些方式解决?
直接联系品牌售后
联系购买平台/卖场介入
在社交平台分享消费体验
向消协等监管部门投诉
自认倒霉,不再选择该品牌
您认为当前建材品牌在环保信息公开方面的表现如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌的公益行动、社会责任表现而优先选择某一建材品牌?
会,是重要的决策参考
会,但影响不大
不会,更关注产品本身
不了解相关信息,无法判断
您认为目前建材品牌普遍存在哪些需要改进的问题?
产品同质化严重,缺乏特色
价格不透明,浮动空间大
售后服务响应不及时
环保宣传夸大,缺乏权威认证
安装交付团队专业度不足
线上线下产品/服务标准不统一
其他
您更倾向于选择哪种类型的建材品牌购买渠道?
品牌线下直营店,体验后购买
品牌官方线上旗舰店,配送到家
本地建材经销商门店
装修公司全包套餐内包含的品牌
直播带货等新兴渠道
您对建材品牌推出的智能化产品(如智能卫浴、智能门窗等)的接受度如何?(1分完全不接受,5分非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的选购或使用经历,您对建材品牌的产品或服务还有哪些其他建议?