您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月的日常消费总支出大约在哪个范围？
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常消费时，主要通过哪些渠道了解供应商提供的产品或服务信息？
电商平台商品详情页
社交媒体博主测评
亲友推荐
线下门店宣传
官方品牌网站
直播带货介绍
其他
您选择某一供应商的产品或服务时，最看重以下哪个因素？
产品/服务质量
价格水平
售后保障
品牌知名度
配送/交付时效
环保与社会责任表现
请对您最近一次消费所接触的供应商的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您是否遇到过供应商提供的产品/服务与宣传不符的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
没有留意过
如果遇到供应商产品/服务问题，您通常会采取哪些解决方式？
直接联系客服协商
在电商平台申请售后
向消费者协会投诉
在社交平台发布体验反馈
自认倒霉不再处理
其他
您认为当前供应商在售后响应速度方面的表现如何？
响应很快，问题能及时解决
响应一般，需要多次催促
响应很慢，问题很难得到解决
从未接触过售后环节
您觉得哪些措施能有效提升供应商的消费体验？
提高产品质量管控标准
明确标注产品/服务真实信息
简化售后维权流程
提升客服专业度
优化物流配送效率
增加消费者反馈通道
其他
您是否愿意为口碑更好、社会责任表现更优的供应商的产品支付一定溢价？
您向亲友推荐您认可的供应商产品/服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您更希望供应商公开哪些与消费相关的信息？
产品原材料/成分来源
生产加工流程标准
售后服务具体规则
价格构成明细
环保举措相关数据
用户真实评价内容
其他
您平时是否会主动关注供应商的品牌信誉相关信息？
每次消费前都会关注
购买大额商品时会关注
很少关注
从不关注
请对您目前接触到的各类供应商的信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上消费和线下消费场景中，哪个场景下供应商的服务表现更让您放心？
线上消费更放心
线下消费更放心
两者差不多
都不太放心
以下哪些供应商的行为会让您直接放弃后续合作？
售卖假冒伪劣产品
出现问题推卸责任
虚假宣传误导消费者
恶意泄露个人信息
频繁出现发货/交付延迟
其他
对于优化供应商服务、提升消费体验，您还有哪些其他的意见或建议？