您是否有过填写SaaS产品相关调研问卷的经历?
从未填写过
偶尔填写(每年1-3次)
经常填写(每年4-10次)
频繁填写(每年10次以上)
当您遇到一页展示多道题目的SaaS相关问卷时,您的第一感受更接近以下哪一项?
题目密集,产生抵触情绪
内容紧凑,可快速浏览
视题目总长度而定,无固定感受
不太在意排版形式
如果问卷采用一页一题的设计(即每翻一页仅展示1道题目),您认为这种形式对您开始作答的意愿有什么影响?
明显提升作答意愿
小幅提升作答意愿
没有明显影响
反而降低作答意愿
请您对一页一题设计在“降低视觉压力”方面的表现进行评分(1分代表非常差,5分代表非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写一页一题形式的问卷时,您通常会如何处理页面上的题目?
认真阅读每道题后再作答
快速扫读题目后选择答案
遇到熟悉的问题会直接跳过思考选答案
经常中途退出
您认为一页一题设计相比传统多题同页设计,可能具备哪些优势?
视觉更清爽,不易产生疲劳
注意力更集中,作答更专注
答题进度感知更清晰
移动端适配体验更好
减少漏答情况
没有明显优势
当您在填写过程中发现问卷总题量较多时,一页一题的进度提示(如“3/20”)会对您的完成意愿产生什么影响?
清晰知道剩余题量,更愿意坚持完成
看到剩余题量多,更容易中途放弃
进度提示对我没有影响
我通常不会关注进度提示
请您评价一页一题设计对您“认真思考每道题答案”的帮助程度(1分代表完全没帮助,5分代表帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在移动端填写SaaS相关调研时,更偏好哪种题目呈现形式?
一页一题,逐题作答
一页多题,上下滑动即可完成
两种形式都可以接受
视问卷长度决定偏好
哪些情况下,即使问卷采用一页一题设计,您依然可能选择中途放弃填写?
题目总数过多(超过25题)
题目内容过于复杂,需要长时间思考
选项设置模糊,难以选择
页面加载卡顿,翻页不流畅
问卷主题与我无关
涉及过多隐私信息
不会中途放弃,会坚持答完
您认为一页一题设计是否会让您觉得问卷填写时间比实际更长?
是,频繁翻页会让我觉得耗时更久
否,逐题作答反而感觉进度更快
没有明显的时长感知差异
从未留意过这个问题
如果未来我们针对用户满意度相关调研优化排版形式,您对一页一题设计的整体推荐度打几分?(0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一页一题设计最适合以下哪种长度的SaaS调研问卷?
短问卷(10题以内)
中等长度问卷(10-25题)
长问卷(25题以上)
任何长度都适合
任何长度都不适合
除了题目排版形式,您认为还有哪些因素会显著影响SaaS调研问卷的完成率?
问卷开头的说明是否清晰
题目表述是否简单易懂
是否有答题激励
问卷加载速度与稳定性
问题是否涉及敏感内容
问卷的品牌可信度
其他
过去半年里,您因为问卷排版拥挤、视觉压力大而放弃填写的情况大概有多少次?
请您对一页一题设计在“提升问卷整体填写体验”方面的综合表现打分(1分代表体验极差,5分代表体验极佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果同一份SaaS产品体验问卷分别提供两种排版形式,您最终选择完成一页一题版本的可能性有多大?
肯定会选择一页一题版本
大概率会选择一页一题版本
两种版本选择概率差不多
更倾向于选择多题同页版本
您认为一页一题设计可能存在哪些不足?
翻页操作繁琐,影响流畅度
无法提前预览全部题目,缺乏整体感
频繁加载容易让人不耐烦
进度感知过于明确,易产生畏难情绪
没有明显不足
当问卷中包含矩阵题、开放题等复杂题型时,您认为一页一题的呈现形式是否更有助于您顺利作答?
是,单独展示复杂题目更易理清思路
否,复杂题目单独展示反而觉得压力更大
没有明显差别
我很少遇到复杂题型
结合您过往填写各类调研的经历,您对SaaS相关问卷的排版设计(尤其是一页一题形式)还有哪些具体的改进建议?