您目前使用的车辆所属品牌国别是？
中国自主品牌
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
其他欧系品牌
您的车辆已使用时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您购车时的整体销售服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购车时最看重以下哪项因素？
外观内饰设计
动力与操控性能
智能座舱配置
安全配置
购车优惠力度
售后服务承诺
请对您车辆的外观设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰做工与材质满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的动力性能表现满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的燃油/电能经济性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的驾乘舒适性（含隔音、减震、座椅支撑）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在用车过程中遇到过以下哪些问题？
车机系统卡顿/死机
异响（车身/底盘/内饰）
动力系统故障
电子配置失灵
车漆/内饰易磨损
续航虚标（新能源车型）
未遇到明显问题
您车辆故障出现的频率大概是？
从未出现
半年1次及以下
每季度1-2次
每月1次及以上
请对您车辆的售后维修保养服务效率满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的售后维修保养收费合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的售后人员服务态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您反馈车辆问题时，品牌方的响应与解决情况如何？
快速响应并圆满解决
响应及时但解决周期较长
响应较慢但最终解决
响应拖沓且未有效解决
从未反馈过问题
您向亲友推荐该品牌车辆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
未来3年内您的换购/增购计划是？
肯定会继续选择该品牌
可能会考虑该品牌
不确定
大概率不会选择该品牌
肯定不会选择该品牌
您认为当前汽车品牌在以下哪些方面仍需提升？
产品质量稳定性
智能座舱交互体验
售后网点覆盖
维修保养价格透明度
用户权益与关怀活动
OTA升级频率与实用性
您日常获取汽车相关资讯的主要渠道是？
短视频平台
汽车垂直类网站/APP
亲友推荐
品牌官方渠道
线下车展/门店