超声医学科候诊满意度调查表

您好!感谢您在等候超声检查期间参与本次调查。您的真实反馈将帮助我们优化候诊流程、提升就医体验,问卷约需2分钟,请根据实际感受填写,所有信息严格保密。
您本次就诊的类型是?
门诊常规检查
住院检查
急诊检查
体检筛查
复诊复查
请您对本次候诊的整体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您从签到/登记到进入检查室的实际等候时长约为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您认为当前的候诊时长是否在可接受范围内?
完全可以接受
基本可以接受
一般,略有等待焦虑
不太能接受,等待过久
完全不能接受,严重影响安排
请您对候诊区的环境设施(座椅舒适度、清洁度、通风照明、饮水/卫生间便利性等)打分(1-5分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
候诊过程中,叫号信息(屏幕显示、语音播报)是否清晰准确?
非常清晰准确,无差错
比较清晰,偶尔有小问题
一般,有时听不清/看不到
不太清晰,容易错过叫号
完全不清晰,秩序混乱
您在候诊过程中遇到过哪些问题?(可多选)
等候时间过长
叫号信息不清晰
候诊区座位不足
环境嘈杂/卫生不佳
工作人员指引不明确
不清楚检查前注意事项
未遇到明显问题
请您对候诊区工作人员的服务态度(咨询解答、引导秩序等)打分(1-5分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
检查前的注意事项(如憋尿、空腹、衣着要求等)是否提前告知清楚?
告知非常清楚,准备充分
告知比较清楚,基本没问题
一般,部分事项未说明
告知不太清楚,影响检查准备
完全未告知,耽误检查
您向亲友推荐来我院超声医学科就诊的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善超声医学科候诊体验,您还有其他意见或建议吗?
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