办案民警是否向您完整告知个人诉讼权利？
完整告知、解释清晰、通俗易懂
简单告知、未详细解释
只字未提、未告知
办案民警是否向您告知认罪认罚相关法律规定及后果？
完整告知并耐心解读，疑问可解答
粗略提及、未做详细解释
完全未告知
办案民警是否向您告知防止干预司法活动相关规定？
明确告知并详细说明纪律要求
简单提及、一笔带过
未告知
办案民警是否向您告知举报投诉渠道、案件查询方式、维权途径？
全部告知、信息完整清晰、可正常使用
仅告知部分内容，信息不全面
完全未告知
本次案件办理流程是否规范、合法、公正？
全程规范、程序严谨、公开公正
基本规范，存在细微不影响结果的流程瑕疵
流程随意、存在明显不规范情形
办案民警在执法过程中是否依法出示证件、规范着装、规范履职？
全程规范合规，履职严谨到位
基本规范，无明显违规行为
存在不规范履职行为
案件办理时限、进度把控是否合理，有无故意拖延、无故搁置情况？
进度合理、高效规范，及时同步进度
基本合理，进度偶有滞后但无故意拖延
存在明显拖延、滞后、无故搁置问题
办案民警整体执法服务态度如何？
耐心平和、文明规范、沟通友好
态度一般、中规中矩、无明显优劣
言语生硬、态度冷漠、沟通敷衍
态度粗暴、耍特权、摆架子
办案民警在办案过程中是否存在刁难群众、刻意为难的情况？
完全没有
偶尔存在轻微敷衍情况
存在明显刁难、刻意为难行为
办案单位及民警是否存在办关系案、人情案、金钱案等不公执法行为？
完全不存在，办案公平公正
未发现明显不公行为
存在徇私办案、执法不公情况
办案民警是否存在收受财物、接受吃请送礼、索拿卡要等不廉洁行为？
完全没有，廉洁自律、秉公执法
无主动索要行为，未接受任何馈赠
存在收受财物、吃请、索拿卡要等行为
办案民警是否存在耍特权、逞威风、言语行为粗暴的情况？
完全没有，执法文明严谨
无严重不当行为，整体合规
存在明显耍特权、行为粗暴问题
办案民警是否存在主动向您推荐、介绍代理律师的情形？
完全没有
简单提及相关信息，但未主动推荐
主动推荐、介绍代理律师
案件办理期间，您是否收到陌生电话、陌生信息推荐介绍律师？
从未收到
偶尔收到少量无关推荐信息
频繁收到律师推荐电话、信息
案件办理期间，是否有社会人员以帮您打探案情、摆平案件、疏通关系等名义联系您？
无任何相关人员联系
有零星询问，但未宣称可帮忙处理案件
有人员刻意宣称可打探、搞定案件并主动接洽
综合整体办案过程，您对昆明机场海关缉私分局本次案件办理工作的整体满意度？
本次案件办理过程中，您是否有其他需要反映的问题、情况或异议？
无任何问题及异议
有轻微疑问，已得到妥善解答
存在未解决的问题及异议
结合本次办案体验，您对缉私部门执法办案、服务保障工作是否有优化建议？
无任何建议，工作开展良好
希望优化案件进度告知服务
希望优化沟通答疑服务
希望进一步提升执法效率
有其他优化建议