第十二采油厂职工食堂满意度调查问卷

您好!为持续提升职工食堂服务品质,更好地满足广大职工就餐需求,我们特开展本次满意度调查。问卷面向所有在食堂就餐的在岗一线职工、后勤管理人员,答案无对错之分,所有信息仅用于服务改进,请您根据真实感受填写。感谢您的支持与配合!
请您对食堂工作人员的服务质量进行评分(1分很不满意,5分非常满意),包括打餐效率、服务态度、卫生着装等方面
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂菜品的口味满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意),涵盖咸淡适口度、菜品丰富度、烹饪火候等方面
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂食材的新鲜度进行评分(1分很不满意,5分非常满意),包括蔬菜、肉类、米面粮油等食材的新鲜程度
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂的就餐环境进行评分(1分很不满意,5分非常满意),包括桌椅整洁度、通风采光、餐具卫生、排队秩序等方面
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
请您对食堂餐食搭配的营养合理性进行评分(1分很不满意,5分非常满意),包括荤素搭配、粗细搭配、菜品更新频率等方面
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解食堂现有的投诉与意见反馈渠道?
非常了解,且使用过
了解,但从未使用过
听说过,但不清楚具体方式
完全不了解
您是否了解食堂账务公示情况?
定期公示,内容清晰透明
有公示,但信息不够详细
偶尔公示,不固定
从未见过公示
不了解/没关注过
您之前反馈的食堂相关问题,是否得到过及时回应与处理?
反馈后很快得到解决
有回应但处理较慢
回应了但未实际解决
从未收到过回应
未反馈过相关问题
您认为目前食堂最需要优先改进的方面是?
提升菜品口味与丰富度
保障食材新鲜与食品安全
优化餐品定价与分量
改善就餐环境卫生
提升工作人员服务效率
优化营养搭配、增加健康餐选项
完善意见反馈与问题处理机制
您对职工食堂还有哪些具体的改进建议或其他想说的话?
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