您目前居住的小区已交付时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在当前小区的居住时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前小区物业的整体服务质量进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您对小区物业安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员登记等）的满意程度为
您对小区公共区域清洁服务（楼道清扫、垃圾清运、公共设施保洁等）的满意程度为
您对小区绿化养护服务（植被修剪、病虫害防治、景观维护等）的满意程度为
您对小区公共设施维保服务（电梯检修、健身器材维护、路灯维修、排水系统疏通等）的满意程度为
您对物业客服响应效率（咨询解答、报修跟进、投诉处理等）的满意程度为
您对小区物业费定价与服务匹配度的评价为
性价比极低，收费远高于服务水平
性价比偏低，收费略高于服务水平
性价比一般，收费与服务基本匹配
性价比较高，收费略低于服务水平
性价比很高，收费远低于服务水平
您认为当前物业服务最需要改进的方面有哪些
安保管理
清洁保洁
绿化养护
设施维保
客服响应
社区文化活动
费用透明度
车辆管理
其他
您是否有过向物业反馈问题或投诉的经历
从未有过
有过1-2次
有过3-5次
有过5次以上
结合您过往的反馈经历，物业对问题的处理结果通常能达到您的预期吗
完全达不到，问题从未解决
较少达到，多数问题得不到妥善处理
基本达到，核心问题能解决
较好达到，大部分问题处理及时
完全达到，所有问题都能高效妥善解决
您通常通过哪些渠道了解物业发布的通知或服务信息
业主微信群
小区公告栏
物业官方APP/小程序
楼栋管家私信通知
小区广播
其他渠道
您对物业信息公开透明度（物业费收支、公共收益使用、维修资金动用等）的满意程度为
非常不满意，几乎不公开任何信息
不太满意，仅公开少量无关信息
一般，按要求公开基础信息
比较满意，信息公开较及时全面
非常满意，信息完全公开且可随时查询
您对小区车辆管理服务（车位规划、进出登记、乱停乱放治理等）的满意程度为
您对物业组织的社区文化活动（节日活动、便民服务、邻里互动等）的满意程度为
非常不满意，从未组织相关活动
不太满意，活动频次低且体验差
一般，活动基本满足需求
比较满意，活动丰富体验较好
非常满意，活动贴心且参与感强
请您对物业应对突发情况（如极端天气、设备故障、公共事件等）的处置能力进行评分（1分处置极差，5分处置非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有重新选择物业服务方的机会，您的选择倾向是
坚决更换现有物业
大概率更换现有物业
不确定，视后续改进情况决定
大概率续聘现有物业
坚决续聘现有物业
您认为优质物业服务最核心的评判标准有哪些
响应及时高效
服务态度友好
问题解决彻底
收费合理透明
管理规范有序
主动关怀业主
其他
您认为当前物业服务还有哪些值得肯定的亮点，或是亟需改进的具体问题？欢迎留下您的宝贵意见