您的身份属于以下哪一类？
个人装修业主
装修/施工单位从业者
建材经销商/零售商
房地产/工程采购人员
建材行业相关从业者
其他
您近期是否有建材采购或相关需求？
1个月内有采购计划
3个月内有采购计划
半年内有采购计划
暂无明确采购计划
您日常采购建材时，主要关注以下哪些方面？
产品质量与环保性
价格水平与优惠力度
品牌知名度与口碑
配送与安装服务
售后保障政策
款式外观与设计风格
供货稳定性
您通常通过哪些渠道了解建材产品信息？
线下建材市场/门店
电商平台（淘宝、京东等）
短视频/社交平台种草
设计师/施工队推荐
亲友口碑介绍
行业展会/团购活动
品牌官方渠道
您单次建材采购的预算大概在什么范围？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-30万元
30万元以上
您采购过以下哪些类别的建材产品？
基础建材（水泥、管材、板材等）
瓷砖/石材类
门窗类
卫浴洁具类
橱柜/定制家居类
地板类
涂料/壁纸类
五金配件类
其他
请您对过往建材采购过程中的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购建材时，是否会优先选择有环保认证的产品？
一定会优先选择
会重点参考，作为核心决策因素
会关注但不做硬性要求
不太关注，更看重其他因素
您更倾向于选择哪种建材购买渠道？
线下实体店实地看样后购买
线上下单配送到家/店
线上了解信息+线下成交
根据产品类型灵活选择
您在建材采购过程中，遇到过以下哪些问题？
产品质量与宣传不符
价格不透明、存在隐形消费
配送延迟、货不对板
安装服务不专业
售后维权困难
可选款式少、难以匹配需求
导购专业度不足
未遇到明显问题
您向亲友推荐您常用建材品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
以下哪些促销活动更能吸引您购买建材？
直接折扣降价
满减/满赠活动
免费上门测量/设计服务
延长质保期限
组合套餐优惠
以旧换新补贴
团购/拼单优惠
您对建材品牌的忠诚度如何？
很高，固定选择1-2个信任的品牌
较高，优先选择熟悉的品牌，合适时也会尝试新品牌
一般，会多方对比后选择性价比最高的
很低，基本不固定品牌
您认为建材商家提供的售后服务（维修、退换、保养等）重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望建材商家额外提供哪些增值服务？
免费装修风格搭配建议
定期产品保养维护提醒
旧建材回收处理服务
产品使用/安装指导
专属客服一对一跟进
同系列产品更新优先通知
其他
如果通过线上问卷工具（比如飞书问卷）收集建材用户反馈，您是否愿意参与并表达真实想法？
非常愿意，希望能帮助优化产品服务
愿意，若有适当激励会更积极
视问卷长度和内容而定
不太愿意，觉得浪费时间
您认为一份建材用户调研问卷，最合适的题量是多少？
10题以内，3分钟内完成
10-20题，3-5分钟完成
20-30题，5-8分钟完成
题量不限，只要问题有价值即可
您认为针对建材用户的调研，应该重点覆盖哪些内容？
产品使用痛点与改进建议
价格接受度与定价建议
服务体验优化方向
新产品功能/款式需求
品牌认知与传播渠道
采购决策影响因素
其他
您是否接触过装配式、新型环保建材等新兴建材产品？
非常了解，已经采购使用过
有一定了解，考虑后续尝试
听说过但不太了解
完全没听说过
您对新型环保建材的接受程度如何？（1分完全不接受，5分非常愿意尝试）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在建材采购或使用过程中，还有哪些未被满足的需求或具体建议？