您所在旅行社的经营规模属于以下哪一类？
小型旅行社（年接待量1万人次以下）
中型旅行社（年接待量1-10万人次）
大型旅行社（年接待量10-50万人次）
超大型旅行社/连锁集团（年接待量50万人次以上）
您在旅行社中主要负责的工作领域是？
前台报名接待
产品运营与线路设计
客户关系管理
数据统计与分析
运营管理/决策层
目前您所在旅行社收集游客报名信息时，主要采用哪些渠道？
线下门店纸质登记表
官方网站在线报名系统
微信公众号/小程序报名入口
第三方旅游平台（如携程、美团等）对接
合作分销商/代理点报送
电话报名人工录入
在报名登记环节，您所在旅行社常规收集的核心信息包含以下哪些类别？
游客基本身份信息（姓名、证件号、联系方式）
行程偏好与特殊需求（如饮食禁忌、住宿要求）
出行人员构成（同行人数、是否有老人/儿童）
费用支付与发票信息
紧急联系人信息
过往参团记录与客户标签
您认为当前报名登记环节的数据收集完整度如何？
非常完整，完全满足后续业务与分析需求
比较完整，基本满足常规需求
一般，部分关键信息存在缺失
不太完整，经常出现信息错漏
非常不完整，难以支撑后续工作
您所在旅行社是否建立了标准化的报名信息登记规范？
有非常完善的统一规范，全渠道严格执行
有基本规范，但不同渠道执行存在差异
仅有零散要求，未形成统一标准
没有明确规范，由工作人员自行把握
请您对当前报名登记流程中数据录入的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报名数据收集过程中，您遇到的常见问题有哪些？
游客提供信息不准确或不完整
多渠道数据无法自动同步，存在重复录入
纸质单据易丢失、难检索
系统字段设置不合理，无法适配特殊产品需求
工作人员操作不规范导致信息录入错误
数据安全与隐私保护存在隐患
您所在旅行社目前对报名登记数据的存储方式主要是？
统一存储在专业业务管理系统中
存储在Excel等电子表格中
纸质档案与电子表格混合存储
由各门店/部门分散存储，未集中管理
您所在旅行社会将报名登记数据应用于以下哪些工作场景？
行程安排与出行前准备
客户分层与精准营销
产品优化与线路调整
经营业绩统计与报表生成
风险预判与应急管理
基本不做深度应用，仅用于报名核验
您所在旅行社是否有专门的人员负责报名数据的整理与分析？
有专职数据分析团队/岗位
由运营人员兼职负责
仅在需要做报表时临时整理
几乎不对数据做专项分析
请您对当前报名登记数据对经营决策的支撑程度进行评分（1分完全无支撑，5分支撑作用极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展报名登记相关数据分析时，最核心的难点是什么？
基础数据质量差，错漏多难以直接使用
缺乏合适的数据分析工具与方法
数据分散在不同渠道，整合难度大
人员数据分析能力不足
业务部门对数据应用的重视程度不够
您所在旅行社是否会定期对报名登记数据的收集流程进行复盘优化？
每季度/每月定期复盘，持续优化流程
每半年/每年复盘一次
只有出现明显问题时才会调整
从未进行过专门复盘
您认为以下哪些措施能够有效提升报名登记环节的数据质量？
优化报名系统字段设置，设置必填项与逻辑校验
统一全渠道登记标准，加强工作人员培训
打通多渠道数据接口，实现数据自动同步
建立数据质量核查机制，定期清洗错误数据
明确数据应用场景，反向指导数据收集范围
加强游客信息安全保护，提升游客配合度
您是否了解旅游行业关于游客信息保护的相关法律法规要求？
非常了解，工作中严格遵守相关规定
基本了解，知道核心要求
了解较少，仅知道不能随意泄露客户信息
完全不了解
您认为当前报名登记环节的数据安全防护水平如何？（1分防护非常薄弱，5分防护非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在旅行社未来1年是否有计划升级报名登记相关的数据收集与管理系统？
已有明确升级计划，正在推进中
有初步意向，正在调研方案
暂时没有计划，视业务发展情况而定
没有相关计划，现有系统已满足需求
如果升级报名数据管理系统，您最关注哪些功能？
多渠道数据自动整合功能
自定义字段与灵活报表生成功能
数据可视化分析功能
客户标签与精准营销对接功能
数据安全加密与权限管理功能
移动端便捷录入与查询功能
关于旅行社报名登记环节的数据收集与分析工作，您还有哪些其他的经验、问题或建议？