您目前的年龄区间是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事旅行社司机相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的用工形式是?
旅行社全职正式员工
旅行社劳务派遣员工
与第三方车队签约
兼职/临时合作司机
您近一年平均每月承接旅行社出团任务的天数约为?
10天及以下
11-15天
16-22天
23天及以上
您日常主要驾驶的旅游客运车辆类型有哪些?
5-7座商务车
10-19座中巴车
20-39座大巴车
40座以上大型客车
其他特种旅游车辆
请对您自身的安全驾驶意识进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您熟悉本地及周边旅游路线的程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的车辆日常检查与基础故障排查能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您与游客沟通、服务的耐心与亲和力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您应对突发路况、极端天气等应急事件的处置能力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在带团过程中曾遇到过以下哪些突发情况?
车辆临时故障
道路拥堵/交通管制导致行程延误
游客突发身体不适
极端恶劣天气影响通行
游客物品遗落/纠纷事件
暂未遇到明显突发情况
您近三年是否发生过负主要及以上责任的交通安全事故?
从未发生
发生过1次轻微事故(无人员伤亡)
发生过1次及以上一般事故
其他情况
您认为作为旅行社司机,最核心的三项能力素质是?
安全驾驶能力
路线规划与应变能力
服务意识与沟通能力
车辆维护保养能力
基础旅游讲解能力
情绪管理与抗压能力
您过去一年参加旅行社或相关部门组织的岗位培训频次是?
您参加过的培训内容主要包含哪些方面?
交通安全法规
服务礼仪与游客沟通
应急救援与急救常识
车辆维护与节能驾驶
旅游政策与景点知识
未参加过相关培训
您认为现有培训内容对实际工作的帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较少
几乎没有帮助
未参加过培训无法评价
您希望未来补充哪些方面的培训内容?
新能源车辆驾驶与维护
多语种基础服务用语
智慧出行平台操作
定制化旅游路线设计
游客心理与沟通技巧
其他
您向同行推荐当前所在旅行社/合作平台的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
您认为当前工作中最突出的压力来源有哪些?
出团时间不固定、作息不规律
路况复杂、驾驶安全责任重
薪酬与劳动强度不匹配
游客沟通成本高、服务要求多
职业晋升空间有限
家庭照顾时间不足
您是否有在未来1-2年内更换工作或转行的打算?
完全没有,打算长期从事
暂时没有,视情况而定
有考虑,但暂无明确方向
有明确计划,正在准备
您是否愿意参与旅行社司机人才梯队建设,承担新司机带教工作?
非常愿意
比较愿意
视带教补贴等政策而定
不太愿意
完全不愿意
您日常是否会使用在线调研工具(如腾讯问卷)反馈工作问题或参与行业调研?
您认为旅行社司机人才队伍目前存在的主要问题有哪些?
人员年龄结构偏老化
专业能力参差不齐
人员流动性较大
职业归属感不强
培训体系不完善
保障机制不健全
您对旅行社司机人才培养、队伍建设有哪些具体的意见或建议?