直播电商场景下品牌调研数据洞察问卷

您好!感谢您参与本次直播电商品牌调研,您的真实反馈将帮助我们基于相关分析形成更具价值的数据洞察报告,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于研究分析,请放心作答。
您平时观看直播电商购物的频率大概是?
几乎每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少观看
您在直播电商渠道购买商品时,最优先考虑的因素是?
品牌知名度
商品价格优惠力度
主播推荐可信度
商品实际评价
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解直播电商中的相关品牌信息?
直播间主播介绍
品牌官方账号内容
社交平台用户种草
身边亲友推荐
电商平台搜索推荐
请您对目前接触到的直播电商品牌宣传内容的真实度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为直播间的专属优惠,尝试购买之前不了解的品牌商品?
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您认为直播电商场景下,哪些品牌特质最容易打动您?
产品质量稳定
品牌理念契合自身价值观
售后响应及时
直播互动体验好
价格长期稳定透明
当您在直播间购买到某品牌的满意商品后,您复购该品牌其他产品的可能性有多大?
非常高,会主动关注品牌动态
比较高,有需求会优先选择
一般,看具体优惠情况
比较低,很少特意复购
完全不会复购
您向身边亲友推荐直播电商中您认可的优质品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过哪些直播电商品牌宣传与实际不符的情况?
产品功效夸大
价格虚假优惠
售后承诺不兑现
仿冒知名品牌
没有遇到过类似情况
您更倾向于在直播间购买哪类品牌的商品?
成熟知名大牌
高性价比新锐国货品牌
主播自有品牌
小众特色垂直品牌
没有明显偏好
请您对直播电商渠道整体的品牌信任度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些举措能够有效提升直播电商场景下的品牌好感度?
严格把控直播间产品质量
减少夸大宣传话术
完善售后快速响应机制
增加品牌专属福利活动
邀请与品牌调性匹配的主播合作
您是否会主动关注在直播间购买过的好感品牌的官方账号?
会,主动关注获取新品信息
偶尔会,遇到感兴趣的内容才关注
不会,买完就不再关注
除了商品本身,哪些直播间互动形式会提升您对品牌的正面印象?
主播专业细致的产品讲解
实时解答用户疑问
品牌负责人到场分享品牌故事
互动抽奖等福利活动
真实用户的连麦分享
您平均每次在直播电商渠道为单个品牌消费的金额区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
当您想了解某品牌的真实口碑时,您最信任以下哪类信息来源?
已购买用户的真实追评
第三方测评机构的对比测评
直播间的现场演示
品牌官方发布的产品介绍
网红达人的测评内容
请您对目前直播电商行业的品牌规范化程度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播电商品牌发展存在哪些主要问题?
同质化严重缺乏特色
虚假宣传问题频发
产品质量参差不齐
售后服务体系不完善
品牌忠诚度普遍较低
未来您在直播电商渠道选购品牌商品时,对品牌综合实力的重视程度会如何变化?
越来越重视,会优先选择综合实力强的品牌
和现在差不多,综合考虑价格和品质
不太在意,只要价格合适就可以
对于直播电商场景下的品牌建设与消费体验提升,您还有哪些其他的建议或想法?
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