您最近一次办理酒店报名登记（入住登记）的时间距离现在多久？
您通常选择的酒店档次是？
经济型酒店
中端商务酒店
高端星级酒店
民宿/精品酒店
您在酒店报名登记时最关注哪些环节？
办理速度
身份核验便捷度
信息隐私保护
服务人员态度
房型确认准确性
费用明细透明度
您通常通过哪种渠道提前完成酒店报名预约？
酒店官方APP/小程序
第三方OTA平台
企业协议预订
电话直接预订
到店现场预订
您办理现场登记时，平均等待时长约为？
3分钟以内
3-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请对您最近一次酒店报名登记的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过报名登记信息录入错误的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
若登记信息出现错误，通常涉及哪些内容？
姓名/证件号码错误
入住/离店日期错误
房型/房号安排错误
价格/优惠信息错误
会员权益未匹配
未遇到过错误
您认为影响自助登记体验的主要因素有哪些？
系统操作复杂度
身份识别成功率
设备运行稳定性
遇到问题时的人工协助
发票开具便利性
房卡获取效率
从您的体验看，不同入住时段（如节假日/工作日）的登记效率是否存在明显差异？
请对酒店在报名登记环节的个人信息保护措施满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店报名登记环节最需要改进的方向是？
缩短排队等待时间
简化登记手续
提升系统准确性
加强员工培训
优化自助办理设备
完善特殊人群（如老人、儿童）登记服务
您是否了解酒店可基于登记数据开展交叉分析，用于优化客源结构与服务配置？
如果酒店通过交叉分析结果为您推送更匹配的房型或服务，您的接受程度如何？
非常接受
比较接受
视推送内容而定
不太接受
非常不接受
您认为以下哪些交叉分析维度对提升酒店登记服务最有价值？
客源渠道与入住偏好关联
出行目的与房型选择关联
登记时段与等待时长关联
会员等级与服务满意度关联
年龄层与自助办理意愿关联