您的职业身份是?
活动策划专员/主管
市场调研从业者
企业市场/品牌负责人
高校相关专业师生
其他
您从事活动策划或相关调研工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每年撰写或参与撰写的活动类调研报告数量约为?
1-2份
3-5份
6-10份
10份以上
从未撰写过
您在撰写活动策划NPS调研报告时,通常会包含以下哪些核心模块?
调研背景与目标说明
NPS得分计算与整体结果呈现
不同用户群体的NPS差异分析
用户推荐/贬损原因归因
活动效果关联分析
优化建议与行动方案
附录(调研方法、样本说明等)
请您对NPS指标在活动效果评估中的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在计算活动NPS值时,通常采用的样本筛选标准是?
所有参与活动的用户
完整参与活动核心环节的用户
活动结束后3天内填写反馈的用户
根据活动目标自定义筛选规则
不清楚/未做特殊筛选
您在呈现NPS相关数据时,常用的可视化形式有哪些?
柱状图/条形图(对比不同群体得分)
折线图(展示NPS随时间/活动环节的变化)
饼图(展示推荐者/被动者/贬损者占比)
词云图(呈现用户开放反馈关键词)
漏斗图(关联活动转化与NPS表现)
表格(呈现细分维度的精确数值)
您在分析活动NPS贬损原因时,通常会重点关注哪些维度?
活动内容/环节设计合理性
活动现场/线上体验流畅度
活动工作人员服务质量
活动礼品/权益吸引力
活动宣传与实际体验的匹配度
活动后续跟进服务
您是否会将活动NPS结果与往期活动或行业基准值进行对比?
每次都会
大多数时候会
偶尔会
从不
不清楚行业基准值来源
您认为当前自己在活动NPS调研报告的数据呈现环节,存在的困难程度如何?(1分=完全没有困难,5分=非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在撰写此类调研报告时,遇到的主要痛点有哪些?
NPS数据解读浮于表面,难以挖掘深层原因
数据可视化形式单一,难以突出核心结论
优化建议空泛,难以落地执行
不同部门对报告结论的认可度不一致
样本量不足或样本代表性不够
缺乏统一的撰写框架参考
您在完成调研报告后,通常会以什么形式向相关方汇报?
Word/PDF书面报告
PPT演示汇报
线上会议口头讲解+核心数据摘要
数据看板实时展示
其他形式
您认为一份优质的活动策划NPS调研报告,最应该具备哪些特征?
结论清晰,核心观点突出
数据支撑充分,分析逻辑严谨
问题归因准确,优化建议可落地
可视化呈现直观易懂
紧密关联活动业务目标
能够为后续活动策划提供明确指导
您是否有兴趣获取系统的活动策划NPS调研报告撰写方法与数据呈现指南?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
不太有兴趣
完全没兴趣
您希望在相关撰写指南中看到哪些内容?
标准的报告框架模板
NPS数据计算与清洗方法
常用数据可视化工具及操作教程
优秀报告案例拆解
NPS结果落地跟进的方法
常见误区与避坑指南
您向同行推荐系统学习活动NPS调研报告撰写方法的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=非常可能)
关于活动策划NPS调研报告的撰写或数据呈现,您还有哪些经验或困惑想要分享?