您本次前往主题公园的主要出行同伴是?
独自出行
家人/亲属
朋友/同学
同事/团建
旅行团同行
请对您本次主题公园游玩的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在游玩前是否通过线上渠道(官方小程序/APP/第三方平台)获取过园区导览、排队查询等智能服务?
全程使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不知道有相关服务
您在主题公园游玩过程中,最关注以下哪些服务环节?
游乐项目排队等候效率
园区导览与路线指引
餐饮商品配套服务
工作人员服务态度
演出与活动体验
园区环境卫生
应急与便民服务
请对园区游乐项目的丰富度与体验感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在游玩过程中遇到排队时长超过预期的情况频率是?
几乎没有
偶尔遇到
较多项目遇到
大部分项目都遇到
如果园区引入智能排队预约、AI路线推荐等功能,您认为会对哪些体验有明显提升?
减少无效排队时间
更合理规划游玩路线
错峰参与热门项目
提升整体游玩顺畅度
降低游玩疲惫感
请对园区工作人员的服务响应速度与友好程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾在游玩中遇到问题需要咨询工作人员或智能客服?
多次遇到
遇到过1-2次
没有遇到但有咨询需求
完全没有相关需求
请对园区餐饮的口味、价格与出餐效率进行综合评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为园区目前在哪些方面还有较大改进空间?
热门项目排队管理
标识导览清晰度
餐饮性价比
休息区配套
亲子/特殊人群友好设施
周边商品特色
演出场次安排
如果游玩结束后收到基于智能分析生成的个性化游玩反馈与优惠推荐,您的接受程度是?
非常愿意接收
比较愿意接收
无所谓
不太愿意接收
非常反感
您向亲友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为智能化服务工具的应用,对提升整体用户满意度的帮助程度如何?
以下哪些智慧化服务会增加您再次到访主题公园的意愿?
实时排队时长精准推送
AI定制专属游玩路线
智能客服快速答疑
无感支付与快速入园
个性化活动与演出提醒
游玩照片自动归集
请对园区的环境卫生、设施维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次在主题公园的人均消费(含门票、餐饮、周边等)大致区间是?
300元以内
301-600元
601-1000元
1001-1500元
1500元以上
对比您之前去过的同类型主题公园,您认为本次游玩体验处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平持平
略低于平均水平
远低于平均水平
对于提升主题公园游玩体验、优化相关智慧服务,您还有哪些具体的建议或想法?