您所在的火锅门店类型是
连锁品牌直营门店
连锁品牌加盟门店
本地特色独立门店
其他类型门店
您在火锅门店的工作岗位是
前厅服务员
传菜员
后厨切配/备菜员
锅底/炒料师傅
收银/前台接待
门店主管/店长
您从事火锅行业相关工作的年限是
1年及以下
1-3年（不含3年）
3-5年（不含5年）
5-10年（不含10年）
10年及以上
请对您当前岗位的工作强度进行评分（1分代表非常轻松，5分代表强度极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪资福利满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最主要的压力来源有哪些
用餐高峰期客流过大、节奏紧张
薪资水平低于预期
岗位技能培训不足
同事或上下级沟通不畅
排班不合理、休息时间不足
职业晋升空间有限
您所在门店是否定期组织员工岗位技能培训
每月至少1次
每季度1-2次
半年及以上才组织1次
从未组织过相关培训
您希望门店优先改善以下哪些方面的员工保障
提高基础薪资与绩效奖金
完善社保等法定福利
优化员工餐食与住宿条件
增加带薪休假天数
提供清晰的职业晋升通道
定期组织员工团建活动
您认为门店的团队协作氛围如何
非常融洽，配合高效
比较融洽，偶有小摩擦
一般，各司其职缺少交流
比较紧张，经常出现配合问题
非常差，矛盾较多
请对您所在门店的食品安全管理规范执行情况进行评分（1分代表执行极差，5分代表执行非常严格）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解门店的客诉处理标准流程
非常了解，能独立妥善处理
基本了解，需要同事协助处理
了解较少，遇到客诉需上报主管
完全不了解相关流程
您认为影响顾客用餐体验的核心因素有哪些
锅底口味稳定性
菜品新鲜度与分量
上菜速度
服务员响应效率
门店环境卫生
价格合理性
您是否有在未来1年内继续留在当前门店工作的意愿
意愿非常强
意愿比较强
不确定，看后续发展
意愿比较弱
完全没有留任意愿
您之前是否参与过类似的线上员工调研问卷
参与过多次，体验顺畅
参与过1-2次
听说过但从未参与
完全没接触过
您认为通过飞书问卷这类线上工具收集员工意见的形式是否便捷
非常便捷，随时可以填写
比较便捷
一般，和纸质问卷差别不大
不太便捷，操作有门槛
非常不便捷
请对本次问卷题目设计的合理性进行评分（1分代表非常不合理，5分代表非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为开展员工调研时，最需要保障的是哪些方面
回答完全匿名，不泄露个人信息
调研结果能真正落地改善工作问题
问卷题目简洁、填写耗时短
调研后及时向员工反馈改进方案
不占用员工私人休息时间
您是否支持门店定期通过线上问卷收集员工意见，用于优化管理方案
对于门店的日常管理、员工福利或工作流程优化，您还有哪些具体的建议？