基于飞书问卷的母婴店青少年用户消费行为与需求调研

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的母婴店青少年用户调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解青少年群体在母婴门店的消费偏好与服务需求,所有回答仅用于数据分析,全程匿名,请放心填写。
您的年龄段属于
12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您前往母婴店的主要身份是
为自己选购相关商品
帮家人/亲友选购母婴类商品
陪同家长/朋友到店
其他
您通常会在母婴店购买哪些类别的商品
休闲零食/饮品
文具及文创周边
个护美妆用品
婴幼儿相关礼品
潮玩手办
日常家居小物
其他
您平均每月前往母婴店消费的频次大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您每次在母婴店的平均消费金额区间是
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
哪些因素会促使您选择进入一家母婴店消费
门店距离近、位置便利
商品种类丰富、符合喜好
价格实惠、促销活动多
装修风格有吸引力、适合打卡
店员服务态度好
有朋友推荐
线上平台引流推广
请对您常去的母婴店的商品丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店的商品性价比进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店的门店环境进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的母婴店的店员服务水平进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解母婴店针对青少年群体推出的专属优惠活动
非常了解,经常参与
略有耳闻,偶尔参与
听说过但从未参与
完全不了解
您希望母婴店增加哪些面向青少年的商品品类
平价彩妆/护肤产品
IP联名文创周边
运动防护用品
健康轻食/功能饮料
学习辅助用品
潮流配饰
其他
您更希望母婴店开展哪些类型的互动活动
满减/折扣促销
打卡集点兑换礼品
手工DIY体验活动
兴趣社群交流活动
新品试用活动
联名快闪活动
您通常通过哪些渠道获取母婴店的活动信息
门店现场海报
短视频平台
社交平台种草
亲友告知
本地生活服务平台
其他
您是否愿意将自己喜欢的母婴店推荐给身边的同学或朋友
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您向身边同龄人推荐常去母婴店的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果母婴店推出线上选购、到店自提的服务,您的使用意愿是
非常愿意尝试
比较愿意尝试
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为当前母婴店针对青少年群体的服务存在哪些不足
适合青少年的商品太少
商品定价偏高
店员对青少年顾客不够友好
门店没有设置青少年专属活动区域
促销活动很少覆盖青少年需求
线上线下联动不足
其他
您是否有过在母婴店消费时感到体验不佳的经历
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果您有过不佳的消费经历,可以简要描述具体情况
    ____________
您更偏好哪种风格的母婴店装修设计
明亮温馨的居家风
潮流个性的网红风
简约清爽的现代风
充满童趣的卡通风
没有特别偏好
在选购商品时,以下哪个因素对您的决策影响最大
商品外观设计
品牌知名度
实际使用需求
价格高低
朋友推荐
您认为母婴店增设哪些服务会提升您的到店意愿
免费休息区
充电/饮水服务
自助拍照打卡点
免费包装礼品服务
青少年专属结账通道
会员积分专属权益
您是否办理过母婴店的会员
办理过,经常使用会员权益
办理过,但很少使用
没有办理,但有办理意愿
没有办理,也不打算办理
对于母婴店如何更好地服务青少年顾客,您还有哪些其他建议?
    ____________

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