您所在的单位/机构类型是?
IT科技企业
高校/科研院所
咨询调研机构
政府/事业单位
其他行业企业
您参与IT服务相关调研工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常开展问卷回收工作的频率大概是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
几乎不开展
您在开展问卷回收时,最常使用的投放渠道有哪些?
企业内部邮件/办公系统
微信/QQ等社交平台
专业调研平台样本服务
线下纸质/现场填写
行业社群/合作渠道转发
您认为当前IT服务类调研中,问卷回收的有效率通常处于什么水平?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%-90%
90%以上
请您对影响问卷回收效果的以下因素按重要性打分(1分最低,5分最高):问卷题量长度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影响问卷回收效果的以下因素按重要性打分(1分最低,5分最高):题目表述清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影响问卷回收效果的以下因素按重要性打分(1分最低,5分最高):投放渠道精准度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对影响问卷回收效果的以下因素按重要性打分(1分最低,5分最高):是否设置填写激励
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在提升问卷回收效率方面,曾使用过哪些有效方法?
优化问卷逻辑减少无效题项
设置分层精准投放人群
提供小额红包/实物激励
分阶段跟进提醒未填用户
对填写用户提供调研结果反馈
针对问卷回收后的无效样本,您通常会采用哪些清洗规则?
剔除填写时长过短的样本
剔除答案呈规律性作答的样本
剔除前后逻辑矛盾的样本
剔除关键信息缺失的样本
不做专门清洗直接使用
您是否了解过IT服务领域问卷回收相关的实践案例?
非常了解,研究过多个典型案例
了解一些,看过部分案例分享
听说过但没深入了解
完全不了解
您认为优秀的问卷回收实践案例通常具备哪些特征?
样本覆盖全面代表性强
回收周期短效率高
有效样本占比高
数据质量可靠支撑业务决策
方法可复制可推广
您认为当前IT服务调研中,问卷回收环节最大的痛点是?
目标人群触达难
用户填写意愿低
样本偏差大代表性不足
无效样本占比过高
回收周期过长影响项目进度
您对目前自身掌握的问卷回收相关方法与技巧的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习更系统的问卷回收研究方法来提升调研质量?
您希望了解哪些类型的问卷回收相关实践案例?
IT运维服务满意度调研案例
企业数字化转型需求调研案例
IT产品用户体验调研案例
信息系统使用效果评估案例
IT服务质量改进调研案例
您向同行推荐科学规范的问卷回收方法的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
结合您的实际经验,您对优化IT服务领域的问卷回收工作有哪些具体建议?