动漫门店管理者体验调研方案设计研究

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次动漫门店管理者体验调研,您的真实反馈将为优化门店运营管理、完善调研方案设计提供重要参考依据。
您目前管理的动漫门店经营时长为
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所管理的动漫门店核心业态属于
动漫周边零售
动漫主题餐饮
动漫潮玩集合
动漫体验场馆
复合型动漫门店
您所在门店的人员规模为
5人及以下
6-15人
16-30人
30人以上
请对您当前门店的整体运营顺畅度进行评分(1-5分,1分非常不顺畅,5分非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在日常门店管理中面临的主要压力来源有哪些
客流波动大
库存周转难
人员流动性高
IP选品偏差
线上线下协同不足
营销获客成本高
您认为当前影响门店营收增长的最核心因素是
热门IP资源获取能力
到店消费转化率
会员复购率
周边商圈竞争
消费季节性波动
您在门店货品管理中遇到的常见问题包括
爆款缺货
滞销品积压
盗版产品冲击
供应链响应慢
新品更新不及时
请对您门店现有员工培训体系的完善程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您门店当前会员体系的运营效果如何
效果显著,复购贡献高
有一定效果,但活跃度一般
效果较弱,会员粘性低
暂未建立成熟会员体系
您平时主要通过哪些渠道开展门店营销活动
短视频平台
本地生活平台
社群私域运营
线下漫展联动
异业合作
传统地推宣传
您认为动漫门店消费者最看重的体验要素是
IP正版授权
产品丰富度
场景氛围感
互动活动丰富度
服务专业度
请对您门店当前的数字化管理工具使用满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前门店在消费者服务方面存在哪些不足
服务流程不标准
员工对IP认知不足
售后响应慢
个性化服务缺失
客诉处理机制不完善
您是否会定期收集顾客反馈以优化门店经营
会,每月定期开展
会,每季度开展
偶尔开展,无固定周期
暂未系统开展
您在门店成本管控中重点关注的维度有哪些
房租成本
人力成本
货品采购成本
营销推广成本
损耗成本
您认为未来1-2年动漫门店的主要增长机会来自
IP联名活动
线上直播带货
沉浸式场景打造
社群私域转化
跨业态融合经营
请对您门店所在商圈的动漫消费氛围进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的经营支持
优质IP资源对接
门店运营培训
数字化系统支持
营销方案指导
供应链资源整合
您向其他同行推荐当前动漫门店经营模式的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际管理经验,您认为本次调研还应重点关注哪些门店经营相关的问题?
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您对提升动漫门店经营效益有哪些具体的建议或经验分享?
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