您所在的零售企业规模属于以下哪一类?
10人以下(个体/小微门店)
10-50人(小型连锁/区域单店)
50-200人(中型区域连锁品牌)
200人以上(大型全国/跨区域零售品牌)
您在企业中主要负责哪类相关工作?
门店运营管理
用户/会员运营
市场调研与营销
人力资源与内部管理
其他岗位
您所在的零售场景日常会用到问卷工具开展哪些工作?
到店顾客满意度调研
会员消费偏好收集
门店员工满意度/培训调研
促销活动效果反馈收集
供应商/合作方调研
其他用途
您之前是否使用过飞书问卷开展过调研相关工作?
经常使用,是主要的问卷工具
偶尔使用,搭配其他工具一起用
听说过但从未使用过
完全没听说过
如果您使用过相关工具,请对过往问卷工具的题目生成便捷度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在开展零售类问卷调研时,最常遇到哪些痛点?
题目设计耗时长,贴合零售场景的题目少
问卷分发渠道有限,回收样本量不足
回收数据杂乱,缺乏自动分析能力
样本有效性低,乱填无效问卷多
多门店数据无法统一汇总管理
其他痛点
您认为AI辅助生成零售场景专属问卷功能,对您的工作帮助程度如何?
帮助很大,能大幅节省出题时间
有一定帮助,可以作为出题参考
帮助有限,还是需要手动大量调整
完全没有帮助
如果使用智能问卷工具生成零售调研问卷,您最看重哪些功能?
可根据调研目标自动匹配零售场景专属题型
支持多渠道(门店码、社群、短信)一键分发
自动识别无效问卷,提升回收数据质量
回收后自动生成可视化分析报告
支持和企业内部会员、销售数据打通分析
其他功能
您单次零售调研期望的有效问卷回收量通常在什么范围?
100份以内
100-500份
500-2000份
2000份以上
您对问卷回收后自动生成消费人群画像、满意度维度拆解等智能分析功能的需求程度如何?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道分发零售类调研问卷?
门店收银台/桌贴放置二维码引导到店顾客填写
会员社群/企业微信推送
订单短信/支付后推送链接
门店员工邀请到店顾客填写
公域平台(公众号、短视频账号)推送
您认为影响顾客填写零售调研问卷意愿的主要因素有哪些?
问卷题目太多,填写耗时久
题目和自身关联度低,不想配合
没有填写激励(优惠券、小礼品等)
担心个人信息泄露
问卷入口太隐蔽,找不到填写渠道
其他因素
如果飞书问卷推出零售行业专属的问卷模板库,您的使用意愿如何?
非常愿意尝试,能直接套用节省时间
愿意尝试,会根据自身需求微调后使用
不确定,要看模板的贴合度
不愿意,更习惯自己设计题目
您认为问卷工具支持多门店数据权限隔离(门店仅看本店数据,总部看全量数据)的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望问卷回收后的分析报告包含哪些零售专属维度?
不同门店的满意度对比
不同客群(新客/老客/会员)的反馈差异
促销活动对消费意愿的影响分析
顾客复购意愿相关的交叉分析
员工服务相关问题的归因统计
其他维度
您能接受的单次零售调研问卷的最长填写时长是多少?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
如果智能工具可以自动剔除填写时长过短、答案前后矛盾的无效问卷,您对该功能的期待值是多少?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用问卷工具开展零售调研的过程中,还有哪些未被满足的需求或具体建议?