您平时是否有主动寻求专业咨询服务（如职业规划、心理疏导、消费决策等）的习惯？
经常，遇到相关问题就会咨询
偶尔，遇到重大决策时才会咨询
很少，基本靠自己摸索
从未有过咨询经历
您最常接触的咨询服务类型是？
职业发展咨询
心理咨询/情绪疏导
消费决策咨询（如数码、购车、房产）
学业/升学咨询
法律咨询
健康医疗咨询
其他
您选择咨询渠道时，最优先考虑的因素是？
咨询师/服务方的专业资质
咨询费用的合理性
咨询服务的便捷性（如线上/线下距离）
他人推荐的口碑
个人信息的保密性
您通常会通过哪些渠道获取咨询服务？
线下专业咨询机构
互联网平台付费咨询
社交媒体免费问答
身边亲友/熟人推荐
企业/学校提供的内部咨询服务
公益类咨询热线
您平均每月在咨询服务上的花费大概是？
0元（仅使用免费咨询资源）
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
请对您最近一次接受的咨询服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询结果对您实际决策的帮助程度如何？
帮助极大，完全解决了我的问题
有一定帮助，提供了新的思路
帮助很小，内容和我预期差距较大
完全没有帮助
您觉得当前咨询服务最让您不满意的点有哪些？
收费过高，性价比低
咨询师专业度不足
咨询流程繁琐耗时
个人隐私保护不到位
后续跟进服务缺失
方案不符合实际情况
您是否愿意为更专业、定制化的咨询服务支付更高的费用？
非常愿意，只要能解决问题价格不是首要考虑
比较愿意，在可承受范围内会考虑
不太愿意，更倾向于平价或免费资源
完全不愿意
在咨询前，您是否会主动对比不同服务方的信息？
会，至少对比3家以上再做决定
会，简单对比1-2家
不会，直接选第一个接触到的
不会，完全靠他人推荐直接选择
您在对比咨询服务时，主要会参考哪些信息？
官方展示的资质证书
其他用户的真实评价
服务内容的详细介绍
过往的成功案例
公开的收费标准
首次免费体验的感受
您向身边亲友推荐您使用过的优质咨询服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您更偏好哪种咨询形式？
线下面对面咨询
线上视频/语音实时咨询
文字留言异步咨询
AI智能咨询工具
多种形式结合使用
您认为AI咨询工具未来能否替代大部分人工咨询服务？
完全可以，效率更高成本更低
可以替代部分标准化咨询场景
很难，人工的情感支持和经验判断无法替代
完全不可能
以下哪些因素会促使您长期选择同一家咨询服务方？
稳定的服务质量
熟悉的咨询师了解我的情况
会员优惠/老客福利
完善的售后跟进
便捷的预约流程
您在咨询过程中，是否担心个人隐私信息被泄露？
非常担心，会刻意隐瞒部分真实信息
比较担心，会提前确认隐私条款
不太担心，选择正规平台就没问题
完全不担心
您获取咨询相关信息的最主要信息源是？
短视频/社交平台博主推荐
搜索引擎检索
专业领域论坛/社区
亲友同事口碑传播
官方机构的科普内容
请对您当前掌握的咨询相关信息充足程度打分（1分完全不充足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果开展咨询用户行为的交叉分析，您最希望看到哪两类因素的关联结论？
消费能力与咨询类型选择的关联
年龄/职业与咨询渠道偏好的关联
服务满意度与复购意愿的关联
信息获取渠道与决策效率的关联
对于未来咨询服务的优化，您还有哪些具体的建议或期待？