您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月可支配收入区间是
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您目前居住的房屋类型是
出租屋
自购小户型(90㎡以下)
自购中等户型(90-144㎡)
自购大户型(144㎡以上)
自建房/别墅
您家中目前正在使用的家电品类有哪些
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
卫浴家电(热水器、智能马桶等)
清洁家电(扫地机器人、洗地机等)
个护健康家电(吹风机、按摩仪等)
您购买家电时最关注的因素有哪些
产品价格
品牌知名度
功能实用性
能耗等级
售后服务
外观设计
智能化程度
亲友/博主推荐
您购买家电的平均单次预算通常是
1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您通常通过哪些渠道了解家电产品信息
线下家电卖场
电商平台商品页
短视频/直播平台测评
社交平台种草笔记
亲友口碑推荐
品牌官方宣传
专业家电论坛
您更倾向于通过哪种渠道购买家电
品牌线下门店
综合家电卖场(如苏宁、国美)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城
直播带货渠道
社区团购/本地商超
以下哪些促销活动最能吸引您购买家电
直接降价折扣
满减优惠券
以旧换新补贴
赠送延保服务
赠送配套配件/小家电
分期免息
免费上门安装/清洗
您对家电智能化功能(如APP远程控制、语音交互)的接受程度是
非常感兴趣,优先选智能款
比较感兴趣,愿意为实用智能功能付费
一般,有没有都可以
不太感兴趣,觉得操作复杂
完全不感兴趣,偏好传统基础款
您在选购家电时对节能认证产品的态度是
优先选择一级能效产品,即使价格稍高
会对比能效和价格,选性价比最高的
不太关注能效,满足基本需求即可
完全不考虑能效因素
请对您目前使用的家电产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用家电过程中遇到过哪些问题
产品质量故障
噪音过大
能耗过高
操作复杂难上手
售后响应不及时
维修收费不透明
配件难购买
暂未遇到明显问题
如果家电出现故障,您更倾向于选择哪种处理方式
联系品牌官方售后维修
找第三方维修机构
直接更换新产品
自行排查修理
申请退换货(在保期内)
未来1年内,您是否有购置新家电的计划
有明确购买计划
有初步想法还在观望
暂时没有计划
完全没有需求
未来1年您计划购置的家电品类有哪些
冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
卫浴家电
清洁家电
个护健康家电
暂无购置计划
您是否愿意为具备健康功能(如除菌、除醛、新风)的家电支付额外溢价
非常愿意,健康功能是核心选购点
愿意,溢价在10%以内可接受
视具体功能实用性而定
不愿意,觉得是营销噱头
您认为当前家电市场最需要改进的方面有哪些
产品虚标参数
价格不透明
售后体系不完善
产品同质化严重
虚假宣传
安装服务乱收费
智能化功能华而不实
您向亲友推荐您常用家电品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
对于家电产品或相关服务,您还有哪些其他的意见或建议?